Microsoft пришла к новому этапу в инновациях, представив ИИ-помощника в виде чат-бота для автоматизации техподдержки Xbox. Этот анимированный «ИИ-персонаж» уже знаком с документами поддержки Microsoft для сети и экосистемы Xbox, и готов помогать не только в ответах на вопросы, но и в обработке запросов на возврат денег за игры.
В последние дни Microsoft расширила тестирование этого чат-бота, приготовив его к будущей работе в службе поддержки для всех пользователей Xbox. Это означает, что скоро вы сможете получать помощь от этого умного ассистента, задавая вопросы как текстом, так и голосом.
Этот новый прототип чат-бота Xbox является частью более крупной программы Microsoft Gaming, которая направлена на внедрение функций на базе искусственного интеллекта в платформу Xbox и инструменты для разработчиков. Но это еще не все: Microsoft работает над новыми функциями ИИ, включая создание игрового контента и операций, а также модерацию контента и советы во время игры.