Косметический массаж. СПА-услуги. Разбираемся в понятиях, в правовом регулировании и профессиях.

Анна Несинова, эксперт по дополнительному профессиональному образованию, юрист и специалист по развитию карьеры и бизнеса

Приветствую всех на канале «Образование с умом»! Меня зовут Анна Несинова, эксперт по дополнительному профессиональному образованию, юрист, специалист по развитию карьеры и бизнеса. Разъясняю сложные темы – ясно и понятно.

Медицинский массаж – исключительно медицинская услуга. Однако, есть косметический массаж и спа-услуги, юридический статус, который можно констатировать как пограничный. Профессиональное сообщество закрепило за ними статус бытовых услуг. О них сегодня и поговорим!

Хотите получить консультацию по выбору профессии или запросить разбор интересной темы, пишите на почту : anesinova@gmail.com

Понятие косметического массажа

Отличия медицинского массажа от косметического массажа

Спа- услуги

Национальный стандарт РФ «Услуги населению. Спа-услуги»

Нормативное регулирование CПА

Кто должен работать в спа-сфере: должности, профессии и образование

Какие услуги относятся к спа

Какие наименования могут быть у спа-организаций

Перечень профессиональных образовательных программ, которые дают профессии в спа-сфере

Косметический массаж дает возможность существованию в нашей жизни незакрепленного в законодательстве понятия «немедицинского массажа».

В целом исключительно народное словосочетание, которое укрепилось в сознании, благодаря отсутствию некоторых видов массажа в перечне медицинских услуг. В связи с этим произошло историческое разделение массажа на медицинский и косметический (бытовой) по целевому назначению. К спа-массажам стали относить массажи с географическим признакам: ломи-ломи, гайвайский, креольский, греческий, бразилиский и азиатские виды массажа. У юристов и надзорных органов РФ по поводу тайского и китайского массажа есть мнение, что он исключительно медицинский.

Медицинский массаж – медицинская услуга направленная на лечение, профилактику заболевания.

Косметический массаж (бытовой / спа ) – направлен на нормализацию психоэмоционального состояния, отдых, релаксацию и эстетическое улучшения состояния тела или лица, без каких-либо вмешательств. Специалист по оказанию спа, косметических/бытовых услуг в отличии от медицинского специалиста по массажу, работает только со здоровыми людьми.

Косметический массаж – это бытовая или спа-услуга, которая проводится для улучшения состояния кожи и лица.

Косметический массаж – это физическое и химическое воздействие на кожу лица и тела в целях их очищения, тонизирования, интенсивного ухода, защиты, улучшения внешнего вида, а также придания лицу или телу индивидуальной выразительности для удовлетворения эстетических потребностей клиента.

В профессиональном стандарте «Специалиста по оказанию бытовых косметических услуг» есть функционал по оказанию косметического массажа лица и тела.

Спа-услуга – это услуга общеукрепляющего, косметического или релаксирующего характера, оказываемая в условиях высокой комфортности и относящейся к одной или нескольким СПА-технологиям. Спа- услуга может быть предоставлена в виде единичной процедуры, Спа-пакета или спа-программы.

Регламентирующие документы для профессионалов в сфере салонного бизнеса которые специализируются на бытовых и спа –услугах: Национальный стандарт РФ ГОСТ Р 55321-2023 «Услуги населению. СПА-услуги. Общие требования», который вступил в силу 01.09.2023

Какие нормативные акты, должен знать и правильно ими пользоваться специалист или владелец действующего или будущего салонного бизнеса в сфере спа или бытовых косметических услуг? :

Небольшой перечень:

• Постановление Правительства Российской Федерации от 21 сентября 2020 г. № 1514 «Об утверждении Правил бытового обслуживания населения»
• Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»
• Санитарные правила Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, СП 2.1.3678-20 зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям дея­тельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг
• Приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 декабря 2014 г. № 1069н «Об утверждении профессионального стандарта «Специалист по предоставлению бытовых косметичке­ских услуг»
• Санитарные правила и нормы Санитарно-эпидемиологические требования по профилактике инфекции
• Федеральный закон от 30 марта 1999 г. № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии на­селения»
• Приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации и Министерства здравоохра­нения РФ от 31 декабря 2020 г. № 988н/1420н «Об утверждении перечня вредных и (или) опасных про­изводственных факторов и работ, при выполнении которых проводятся обязательные предварительные медицинские осмотры при поступлении на работу и периодические медицинские осмотры»
• Приказ Роспотребнадзора от 20 мая 2005 г. № 402 «О личной медицинской книжке и санитарном па­спорте»
• Постановление Правительства Российской Федерации от 24 декабря 2021 г. № 2464 «О порядке обучения по охране труда и проверки знания требований охраны труда» Постановление Правительства Российской Федерации от 16 сентября 2020 г. № 1479 «Об утверждении Правил противопожарного режима в Российской Федерации»
• Приказ Минздравсоцразвития России от 4 мая 2012 г. № 477н «Об утверждении перечня состояний, прикоторых оказывается первая помощь, и перечня мероприятий по оказанию первой помощи»
• Федеральный закон от 24 июня 1998 г. № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления»

Профессии, должности и образование в спа-сфере

Главенствующее наименование в SPA индустрии занимает должность СПА-специалист.

Формулировки должностей могут быть и другие, например:

• СПА-технолог;
• СПА-косметик (эстетист, косметик по уходу за телом, косметик по уходу за лицом)
• СПА-массажист ( название должности, подойдет для специалиста с медицинским образованием, прошедшим профпереподготовку или повышение квалификации по программам SPA. В этом случае необходимо, чтобы у спа-салона была лицензия на медицинскую деятельность);

Образование, которое должны иметь СПА-специалисты:

• Среднее профессиональное образование ;
• Профессиональную переподготовку
• Профессиональное обучение и владеть навыками установленными настоящим ГОСТом и профессиональным стандартом.

Документ о полученной профессии позволяющий вести профессиональную деятельность должен быть занесен в государственный реестр ФИС ФРДО. Проверить есть ли информация о документе в реестре – можно на сайте РОСОБРНАДЗОРА в специальной вкладке.

У специалиста планирующего работу в сфере SPA - должен быть:

• - диплом о среднем (или высшем) профессиональном образовании или профессиональной пе­переподготовки в области эстетических услуг по уходу за лицом и телом;
• - свидетельства о профессиональном обучении или профессиональной переподготовке по про­фессиям рабочих и должностям служащих в области эстетических услуг по уходу за лицом и телом в объеме не менее 250 ч;
• - у действующего специалиста (косметика – эстетиста, либо технолога - эстетиста, массажиста например) удостоверения о повышении квалификации по направлениям СПА-услуг в объеме не менее 72 ч;

Если вы испытываете затруднение в понимании того, легитимный ли у Вас документ об образовании и имеете ли право работать в сфере немедицинского косметического ухода за телом и лицом – пришлите запрос на почту: anesinova@gmail.com – проведем аудит, в теме письма «Аудит документов СПА массаж. ДЗЕН» .

Какие услуги относятся к спа-услугам?

Уходы с применением воды; бальнеоуходы; талассоуходы; уходы с применением температурного воздействия; уходы с применением косметических средств за лицом и телом; массажные СПА-уходы; СПА-уходы за ногтями и кожей кистей рук и стоп ног; СПА-уходы за волосами; удаление нежелательных волос.

Какие названия могут быть у спа - организаций?

• "салон красоты"
• «спа- студия",
• "спа - центр ",
• "центр косметических услуг"

Каким видам услуг можно отнести косметический массаж?

• Услуги по уходу за лицом и телом;
• Услуги спа.

Мнение автора

Как обычный человек - очень люблю массаж. Но как у юриста, начинается «профессиональный синдром квинке» (задыхаюсь от негодования), когда вижу, что люди, закончив курсы саморазвития, бегут открывать кабинет или бизнес, а потом еще и позиционируют в прайсе услуги медицинскими формулировками, не имея от слова совсем не профессии, не медицинского образования. Особое непонимание возникает, когда вижу сеть массажных салонов, прям «Массажных салонов» , и они функционируют без медицинской лицензии.

Это не пропаганда медлицензии. Просто надо быть чуточку стратегами и подходить к своему делу (профессии) серьезно – открывайте кабинеты и бизнесы – правильно! Важно, чтобы бизнес - особенно, если он связан с медициной, массажем или косметологии был в любой момент готов к развитию, масштабированию или успешной продаже.

Бизнес должен быть удобен, прибылен, управляем и желаемым:

• для самого владельца;
• для работников;
• для пациентов (получателей услуг).

Если этих составляющих нет, бизнес ( любое дело) становиться - дорогой и выматывающей игрушкой.

Для того , чтобы начать правильно - упаковываем бизнес грамотно:

• получаем консультацию у эксперта;
• обращаемся в организации, которые специализируются на сопровождении и запуске подобных бизнесов «под ключ».

Ниже профессиональные курсы, в программах которых, учебные центры закладывают базовые знания и техники косметического массажа, эргономики, анатомии и физиологии - эти профессии, дадут уверенность, приблизят к целям, к пониманию массажа, реабилитации и спа в целом, и в дальнейшем при построении бизнеса, дадут понимании оценки персонала, позволят говорить с ними, и с клиентами на понятном профессиональном языке:

1. «Спа-эстетист по уходу лицом и телом»
2. "Специалист в индустрии красоты" -
3. "Косметик-эстетист по уходу за телом"
4. "Косметик-эстетист по уходу за лицом"

Закончить статью хочу выдержкой из национального стандарта спа-услуг, она крайне мотивирующая и вдохновляющая:

«СПА - современная концепция комплексного оздоровительного воздействия на организм здорового человека, основанная на холистическом подходе к организму, нацеленная на гармонизацию и поддержание физического и душевного состояния»

Понравилась статья – ставьте лайк! Благодарю, что дочитали – надеюсь информация была полезной!

Хотите начать простой и управляемый бизнес "под ключ с нуля»? Открыть клинику, массажный, SPА или косметологический центр? Пишите на почту запрос anesinova@gmail.com . Консультация бесплатная.

Нужны чек-листы, госты и профстандарты?, Подписывайтесь на ТГ-канал «Образование и бизнес» читай и скачивай :https://t.me/W15BGeSlDgE0MTUy