В погоне за маленькими деньгами упускают большие. Это закон. Если сосредоточен на одном, другое перестаешь замечать. Видишь медные грошики, а золотые монетки не видишь. Или даже отдаешь их за медные денежки. Покупаешь за тысячу рублей три копеечки.
В дорогом отеле постоялец разбил блюдечко. Он заплатил за номер хорошие деньги, радовался, что отель хороший, намеревался в нем всегда останавливаться в командировках. И все было отлично, пока он блюдечко не разбил.
Он сообщил горничной о случившемся. И горничная позвала администратора. Вдвоём эти дамы стали кричать и требовать компенсации в пятикратном размере: не из своего кармана же им платить за бесчинства гостя!
Постоялец и сам хотел компенсировать убыток, но просто ошалел от потока упреков и от требуемой суммы. Как будто блюдечко было из дворцового сервиза…
Он заплатил. И съехал в тот же день. С испорченным настроением. Написал отзыв. И больше никогда не останавливался в отеле. Там вообще мало кто останавливается. Инциденты с полотенцами и блюдечками происходили нередко.
За номер берут двенадцать тысяч. Человек три дня жил в отеле, отдал тридцать шесть тысяч и чаевые. Блюдечко стоит триста рублей. В пять раз дороже - полторы тысячи. Которые можно получить! Но больше человек не приедет никогда. И другим расскажет.
Или в кафе приписали к счету деньги за обслуживание. Хозяину не хотелось платить официантам из своего кармана. И гостям заведения приносили счёт с "хвостиком" приличным. И объясняли, что это - за работу персонала. Счета были большими, "хвостик" - не очень большим. Но он был неожиданным. Люди и так оставляли чаевые. И неприятно удивлялись добавочной сумме. Платили. И больше не приходили…
Или на выставке гениально придумали продавать бахилы. Цена билета - две тысячи. И сто рублей за бахилы. А без бахил не пускают! Ругаются, требуют базарными голосами… И люди с испорченным настроением быстро проходят по залу с какими-то скульптурами и картинами. Они не получают удовольствия и не видят ничего. И больше сюда не придут. Если бы билет стоил две с половиной тысячи - пришли бы. А из-за неожиданных ста рублей - остаётся осадок.
Или вот самый простой пример: женщина ездила за продуктами в отдаленный магазин. У неё льготная карта для проезда. И молоко в том магазине стоит дешевле.
Но время, время, которое проходит в переполненном автобусе, - его можно было потратить куда лучше. Ремонт сделать, посадить овощи в саду, связать красивый шарфик, поиграть с внуками, почитать, погулять в прекрасном парке… В итоге женщина заболела, подхватила инфекцию и простыла. И получила осложнения. На лечение тратятся крупные суммы…
Мелочность лишает хороших возможностей. Сужает зрение. Медные монетки в итоге обходятся как золотые.
Лучше не взять медный грошик с обескураженного человека, чем упустить хорошие деньги.
И пожертвовать репутацией. И разрушить хорошие отношения - а они бесценны.
Анна Кирьянова
