Найти тему

Как администраторы сливают клиентов...

Меня бомбануло после того как я 3 недели не могла купить новые сковородки, ну это просто 🤯  
- сколько стоит доставка в Питер?
- вот вам сайт, посмотрите в калькуляторе…

- у вас есть сковородки со съемной ручкой?
- посмотрите на сайте коллекцию ….

или

- сколько будет 1 урок англ в группе? 
- отправили вам на почту индивидуальное предложение 🤦‍♀️

Сдерживаю себя 😅 не раздаю советов там где их не просят. Но это просто 🤬 каждой второй компании хочется написать - люди! Вы сливаете горячих платёжеспособных клиентов из-за некорректных скриптов у ваших администраторов (или их отсутствия в целом!).

Базово:

✔️ если человек вам пишет в ИГ, значит ему прямо сейчас это удобно - нельзя его отправлять в другие места (сайт, ватсап, почта). Дайте ему ответ здесь и желательно быстро ☝️ сделайте скрины с сайта с ценой и характеристиками, чтобы он не мучился с ВПН пытаясь загрузить нужную модель. Это называется клиентоориентированность. Это вызывает желание купить, потому что человек понимает, что о нем ПОЗАБОТИЛИСЬ.

✔️ если спрашивают  стоимость надо ее назвать. В первом сообщении. Просто цифрами написать конечную цену продукта. Представляете? Не отправлять обтекаемые фразы и индивидуальные пакеты, которые прикрывают высокую цену вагоном бонусов и эксклюзивных условий - а честно говорить цену сразу. Когда вы понимаете истинную ценность своего продукта, когда вы знаете что он стОит своих денег - вы говорите гордо сумму, ведь вы знаете, что ценность превышает цену! А если это не так, надо работать над продуктом, а не навешивать сложные формулировки простым вопросам. Привет, Skyeng 😆

Вообщем, я могу долго продолжать… основной посыл - общайтесь с людьми с их позиции. Не как вам удобно (отправить шаблонное сообщение), а как МНЕ быстро и четко решить мою проблему. И будет всем peace ❤️
Меня бомбануло после того как я 3 недели не могла купить новые сковородки, ну это просто 🤯 - сколько стоит доставка в Питер? - вот вам сайт, посмотрите в калькуляторе… - у вас есть сковородки со съемной ручкой? - посмотрите на сайте коллекцию …. или - сколько будет 1 урок англ в группе? - отправили вам на почту индивидуальное предложение 🤦‍♀️ Сдерживаю себя 😅 не раздаю советов там где их не просят. Но это просто 🤬 каждой второй компании хочется написать - люди! Вы сливаете горячих платёжеспособных клиентов из-за некорректных скриптов у ваших администраторов (или их отсутствия в целом!). Базово: ✔️ если человек вам пишет в ИГ, значит ему прямо сейчас это удобно - нельзя его отправлять в другие места (сайт, ватсап, почта). Дайте ему ответ здесь и желательно быстро ☝️ сделайте скрины с сайта с ценой и характеристиками, чтобы он не мучился с ВПН пытаясь загрузить нужную модель. Это называется клиентоориентированность. Это вызывает желание купить, потому что человек понимает, что о нем ПОЗАБОТИЛИСЬ. ✔️ если спрашивают стоимость надо ее назвать. В первом сообщении. Просто цифрами написать конечную цену продукта. Представляете? Не отправлять обтекаемые фразы и индивидуальные пакеты, которые прикрывают высокую цену вагоном бонусов и эксклюзивных условий - а честно говорить цену сразу. Когда вы понимаете истинную ценность своего продукта, когда вы знаете что он стОит своих денег - вы говорите гордо сумму, ведь вы знаете, что ценность превышает цену! А если это не так, надо работать над продуктом, а не навешивать сложные формулировки простым вопросам. Привет, Skyeng 😆 Вообщем, я могу долго продолжать… основной посыл - общайтесь с людьми с их позиции. Не как вам удобно (отправить шаблонное сообщение), а как МНЕ быстро и четко решить мою проблему. И будет всем peace ❤️