«Вебер» узнал у россиян, как часто они сталкиваются с хамством и какие качества характеризуют воспитанного человека.
«Представления людей об этичном, культурном поведении у всех разные, они часто зависят от среды, в которой находится человек, и многих других особенностей. В этом исследовании мы хотели узнать, какие нормы разделяют россияне, какое поведение считается допустимым, а какое, наоборот, неприемлемым. Приятно осознавать, что грубое отношение, или попросту хамство, не является частью нашего менталитета – так считают 66% в России. А вот желание заступиться, помочь, позаботиться, примирить нарастающий конфликт как раз заложено в нормах социальной жизни, что и отразилось в ответах респондентов. Вместе с тем, каждый второй (45%) уверен, что на хамство не нужно отвечать хамством», — отметила руководитель социологического агентства «Вебер», начальник управления социологии АНО «Диалог» Елена Удалова.
Выяснилось, что 89% россиян так или иначе сталкиваются с хамством. Большинство опрошенных определяют хамство как неуважение, безразличие и высокомерие по отношению к людям; оскорбления и унижения с переходом на личности; вызывающее, грубое и провокационное поведение.
Также в ходе опроса 83% респондентов отметили, что хамство – это игнорирование человеком замечаний окружающих, которым он доставляет неудобства, 63% упомянули неуместные комментарии, комплименты и навязчивое внимание, а 59% назвали прослушивание музыки, просмотр видео и видеозвонки в общественных местах без наушников.
79% опрошенных считают, что если родители неуважительно относятся к окружающим, то дети возьмут с них пример и вырастут грубыми.
По результатам исследований «Вебер» сообщил, что 48% опрошенных, столкнувшись с хамством в свой адрес, игнорируют его, однако, когда при них с хамством сталкивается другой человек, 45% пытаются их защитить или снизить градус конфликта (41%). Самыми частыми местами, где можно столкнуться с хамством, являются автодороги и интернет. И то и другое отметили 60% респондентов.
«Вебер» сообщил, что 92% респондентов считают себя воспитанными. По мнению опрошенных воспитанного человека в первую очередь характеризуют вежливость и доброжелательность к другим, а невоспитанного – неуважение к окружающим.
«Вебер» — совместный проект АНО «Диалог» и АНО «Диалог Регионы» по исследованию общественного мнения с использованием современных онлайн-инструментов. Изучение общественного мнения проводилось АНО «Диалог Регионы» 11 марта 2024 года в сети методом River Sampling среди 1400 респондентов старше 18 лет.
