Ассоциация портов и судовладельцев речного транспорта (АПСРТ) направила в Минтранс РФ предложения изменений проекта приказа Минтранса РФ «Об утверждении Правил перевозок пассажиров и их багажа на внутреннем водном транспорте». Подробности приводятся на сайте АПСРТ.
Речники предлагают закрепить в документе следующую норму: «в случае отказа пассажира от поездки на транзитных маршрутах не позднее, чем за 24 часа до отправления транспортного судна в рейс, пассажиру возвращается уплаченная сумма за проезд и провоз багажа в полном размере. Если пассажир уведомил перевозчика об отказе от поездки с нарушением указанного срока, с пассажира взыскивается неустойка в размере 25% от уплаченной суммы».
В настоящее время продажа проездных билетов пассажирам на суда внутреннего водного транспорта осуществляется за 14 дней до отправки судна и прекращается за 2 часа до отправления судна.
Межрегиональные перевозки пользуются большим спросом, и билеты раскупаются в течение нескольких дней. Однако нередки случаи возвратов непосредственно перед отходом судов, что лишает других пассажиров возможности приобрести невостребованные билеты и приносит убытки судоходным компаниям.
Например, при общем количестве проданных билетов Чебоксарским портом в количестве 10781 человек за два месяца навигации отказались от поездки 878 чел. (7,2%) с возвратом им стоимости билетов.
На других видах транспорта, перевозчики защищены установленными нормами по возврату билетов: на воздушном транспорте не позднее, чем за двадцать четыре часа (ст. 108 Воздушного кодекса РФ), на железнодорожном транспорте не позднее чем за 8 часов до отправления поезда (ст. 83 Устава железнодорожного транспорта). При возврате билета на внутреннем водном транспорте до отхода судна (в любое время) пассажиру возвращается плата за проезд и провоз багажа в полном размере.
_ _ _
Подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить наши статьи и новости о морском и речном транспорте!