Многие наши заказчики, продающие товары через интернет-магазин, пользуются онлайн-кассой. Согласно 54-ФЗ она необходима для формирования чеков и отправки их оператору фискальных данных для учета в налоговой. Один из популярных сервисов, предоставляющих услугу настройки онлайн-кассы - это СБИС. Сегодня расскажем, как интегрировали СБИС Кассу в Битрикс24 и какую пользу это принесло нашему заказчику.
1. Онлайн-оплата через СБИС Кассу в Битрикс24 - как это работает
Итак, менеджеры нашего заказчика работают в Битрикс24. Продажи они оформляют в сделках, а оплату принимают онлайн с помощью штатного функционала быстрой оплаты в сделках:
Покупателю приходит платежная ссылка, проводится оплата, но чек покупатель не получает, поскольку он формируется на стороне СБИС и не попадает в Битрикс24. Отправлять чек приходится вручную. Но может случиться, что менеджер забудет выслать чек или перепутает его с другим заказом. В любом случае это требует повышенной внимательности от сотрудника и отнимает время.
Заказчик обратился к нам с задачей автоматизировать выдачу чека покупателю. При получении оплаты чек должен формироваться на стороне СБИС, а затем автоматически передаваться в пользовательское поле Битрикс24 и отправлялся покупателю на электронную почту (или в мессенджер/СМС), указанную в сделке.
Наши заказчики также пользуются сервисом СБИС для ЭДО, об автоматизации электронного документооборота у нас есть интересный кейс.
Такая автоматизация позволит убрать ручной труд из следующих этапов:
1.1. Формирование чека в СБИС.
1.2. Поиск нужной сделки и отправка чека покупателю.
1.3. Перемещение сделки на следующую стадию либо завершение сделки.
Для этого настроим интеграцию СБИС Кассы и Битрикс24 с помощью платформы Пинкит. Рассмотрим, как работает автоматизация.
2. Обмен данными между СБИС Касса и Битрикс24: автоматизируем рутину, соблюдая закон
Алгоритм следующий: сделка с покупателем находится на стадии "Ждем оплату", менеджер нажимает кнопку "Принять оплату", формируется ссылка на оплату клиенту, клиент оплачивает.
Оплата приходит в СБИС и онлайн-касса автоматически формирует чек. Пинкит запрашивает по API этот чек, сопоставляет его со сделкой, привязывает чек к сделке, переводит сделку на стадию "Оплачено", и затем срабатывает робот, который отправляет чек на почту покупателю либо в WhatsApp.
Теперь перейдем к настройкам интеграции Битрикс24 со СБИС (потребуется регистрация в Пинкит).
2.1. На первом шаге подключаем сервис СБИС, выдаем ему доступ, указываем триггером создание чека.
2.2. На втором шаге идентифицируем чек и ищем по соответствующей сумме оплаты сделку, в которой указаны контактные данные клиента.
2.3. На третьем шаге вносим изменения в сделку Битрикс24: чек передается по API в сделку, сделка сдвигается на стадию "Оплачено" (либо сразу завершается). Затем робот отправляет чек покупателю письмом.
2.4. Чек выводится в живую ленту сделки с указанием кассы, даты оплаты, суммы и источника оплаты (банковская карта).
В результате получаем оплаченную (либо закрытую) сделку со списком товаров, контактом покупателя и чеком, который отправлен покупателю и зарегистрирован в ОФД.
Учитывая, что даже при небольшом обороте компании в день проходит более 10 продаж, и на каждую необходим чек, такая интеграция в перспективе экономит довольно много человекочасов, а также помогает избежать ошибок при отправке чеков.
А вы все еще вручную отправляете чеки? Заходите в личный кабинет Пинкит, регистрируйтесь и настройте интеграцию самостоятельно.
Алексей Окара, основатель Пинол и продакт-менеджер Пинкит
#пинол #пинкит #pinall #pinkit #bitrix24 #битрикс24 #amo #amocrm #амо #амоцрм #crm #црм #црмсистема #црм_система #внедрениецрм #интеграция #миграция #обмен #перенос #сбис #пинкит_сбис_битрикс24