Немало современных онлайн-сервисов требует от пользователей загрузить для проверки личности фотографию с паспортом в руках. Благодаря этому администрация может быть уверена, что человек действительно существует и аккаунт создает именно он, а не, к примеру, мошенник. Благодаря этому также обеспечивается безопасность добросовестных клиентов.
Когда могут попросить селфи?
Как правило, такую фотографию требуют для того, чтобы верифицировать пользователя и убедиться, что это реальный человек. Чаще всего селфи просят микрофинасовые организации и банки.
Благодаря полученной фотографии компания удостоверяется, что договор заключен именно с тем гражданином, паспортные данные которого были указаны в заявке на займ или кредит. Это достаточно эффективный способ борьбы с мошенниками.
Обычно о необходимости предоставления такого селфи написано в локальном акте финансовой организации. Такое правило не нарушает законодательство, поскольку не противоречит ему.
При этом в законодательстве есть и другие положения, которые касаются личных данных. Важно, чтобы они обрабатывались исключительно по согласию, которое явно предоставил человек. Также компании не должны запрашивать лишнюю информацию — только необходимый минимум. Например, в законодательстве не запрещено требовать предоставить паспортные данные. Однако сведения о картах, месте работы и прочем уже считаются избыточными.
В некоторых случаях требовать от гражданина селфи незаконно. К примеру, финансовая организация не может этого сделать, если гражданин ранее посещал одно из банковских отделений и заключал в нем договор, предоставив при этом паспортные данные. Тогда повторно запрашивать их финансовая организация не вправе.
Но нередко люди оформляют договор прямо на сайте финансовой организации. В таком случае личное посещение отделения организации не предполагается. Тогда просьба предоставить селфи будет вполне законной. Финансовые организации просто придерживаются при этом общепринятых стандартов, которые подразумевают необходимость в идентификации клиента.
Кто может попросить предоставить фотографию
Принцип "знай своего клиента" распространен не только в финансовой сфере, но и во многих других. Поэтому попросить предоставить селфи с паспортом могут практически любые компании, которые занимаются реализацией товаров или оказанием услуг. Сюда можно отнести, к примеру:
Банки. Обычно они требуют предоставить фото с паспортом, если человек пытается оформить кредит, открыть карту и т. д. Благодаря этому банки защищают себя от возможных неприятностей — например, случаев, когда злоумышленники берут кредит по поддельному паспорту.
Медицинские учреждения. Это особенно актуально для частных клиник. Они могут попросить фото, если клиент записался, к примеру, на прием к врачу через сайт.
Компании, оказывающие туристические услуги. Некоторые авиакомпании в случае приобретения билета и отели во время бронирования номеров могут запросить селфи, чтобы удостовериться в личности клиента. Благодаря этому они минимизируют количество случаев мошенничества.
Государственные учреждения. Их сотрудники могут либо запросить фото, либо самостоятельно сделать его при личном визите клиента.
Образовательные учреждения. Они могут идентифицировать таким образом абитуриентов или студентов.
Торговые фирмы. Если человек хочет купить дорогой товар или участвует в программе лояльности, его могут попросить подтвердить свою личность.
Эксперты отмечают, что сейчас практически все организации, оказывающие онлайн-услуги, сталкиваются с наплывом мошенников. Это особенно касается сервисов объявлений. Идентификация помогает бороться со злоумышленниками.
Сервисы могут запрашивать фото при создании аккаунта. Так они пытаются удостовериться, что пользователь, который проходит процедуру регистрации — реальный человек, а не собирается, например, сделать заказ, оплатив его краденой кредиткой.
Также селфи могут запросить специалисты технической поддержки. Обычно это происходит, если пользователь совершал какие-либо действия, которые были расценены как подозрительные. Таким образом техническая поддержка пытается понять, не взломан ли аккаунт или не является ли человек мошенником, выдающим себя совсем за иного пользователя.
Фирмы, оказывающие услуги и продающие товары только для совершеннолетних, могут запросить селфи с паспортом, чтобы убедиться, что человеку действительно 18 лет или больше. Причем следует учитывать, что некоторые услуги, даже те, которые не подразумевают оплату, тоже могут предоставляться лишь после идентификации человека по паспорту. Сюда относится, например, процедура регистрации в мобильных приложениях некоторых российских банков.
Компании, которые требуют фото с паспортом, обязаны строго соблюдать законодательство. В нем указано, к примеру, что данные должны храниться на российских серверах и не должны передаваться посторонним лицам.
Таким образом, требовать селфи с паспортом могут многие компании, сервисы, учреждения, службы. Главное, что они обязаны тщательно заботиться о сохранности и безопасности данных. Благодаря этому человек может не бояться за личную информацию.
Делитесь своим мнением с нами в комментариях👇 и ✅ подписывайтесь на наш канал.
Узнать больше информации, касающейся финансовой жизни граждан, можно на нашем официальном сайте Finexpo.ru.
