Найти в Дзене
Домашний кондитер

Сказать, что торт разочаровал — не сказать ничего

Здравствуйте, хочу подлиться своей историей.
Заказывала торт у этого кондитера впервые, так как наш мастер ушла в декрет. Сказать, что торт разочаровал - ничего не сказать... Во-первых, за 2 дня до встречи с тортом, кондитер написала, что торт будет двух дневной и есть его нужно будет сразу. Во-вторых, когда забрала торт, сразу обратила внимание, что главный топпер с картинкой не укреплен мастикой сзади, а тонким наляпанным слоем глазури сзади. Он был настолько хрупок, что начал крошится в руке и разломался на части. В итоге пришлось заклеить скотчем, что бы ребенок не расстроился и ожидаемая картина была хоть какая-нибудь. В-третьих, цифра 5 на торте та же история, не укреплена ничем. Сломалась прям на торте. Её не смогли даже склеить. В-четвертых, самое главное. Коржи были мокрые, хоть выжимай. Торт просто "поехал" при разрезании. Я честно в шоке от хороших отзывов у этого мастера, видимо нам не повезло по всем фронтам. И да, я написала мастеру и в ответ получила "сожалею" и "вы
Оглавление

Здравствуйте, хочу подлиться своей историей.
Заказывала торт у этого кондитера впервые, так как наш мастер ушла в декрет. Сказать, что торт разочаровал - ничего не сказать...

Во-первых, за 2 дня до встречи с тортом, кондитер написала, что торт будет двух дневной и есть его нужно будет сразу.

Во-вторых, когда забрала торт, сразу обратила внимание, что главный топпер с картинкой не укреплен мастикой сзади, а тонким наляпанным слоем глазури сзади. Он был настолько хрупок, что начал крошится в руке и разломался на части. В итоге пришлось заклеить скотчем, что бы ребенок не расстроился и ожидаемая картина была хоть какая-нибудь.

В-третьих, цифра 5 на торте та же история, не укреплена ничем. Сломалась прям на торте. Её не смогли даже склеить.

В-четвертых, самое главное. Коржи были мокрые, хоть выжимай. Торт просто "поехал" при разрезании.

Я честно в шоке от хороших отзывов у этого мастера, видимо нам не повезло по всем фронтам. И да, я написала мастеру и в ответ получила "сожалею" и "вы наверное торт уронили". Без комментариев. Сама работаю много лет и была поражена такому подходу...

Что думаете по поводу сложившейся ситуации?

Как вам торт?

Поставьте лайк и подпишитесь на наш канал. А если у вас есть история, напишите её нам на почту domk0nditera@yandex.ru