Владельцы устройств с операционной системой macOS столкнулись с проблемами при использовании электронной подписи. Затруднения возникли из-за блокировки приложений компании КриптоПро. Расскажем, как можно исправить ситуацию и вернуть доступ к программе.
Кратко о компании КриптоПро
КриптоПро — это компания и одноименный криптопровайдер, который нужен для того чтобы шифровать, подписывать и обеспечивать защиту электронных документов. КриптоПро считается стандартной программой для работы с электронной подписью, именно ее выбирает большинство клиентов «Е-Офис 24».
Отметим, что КриптоПро устанавливают на компьютер, подойдут операционные системы Mac, Linux и Windows. В марте у владельцев устройств с ПО macOS возникли проблемы — КриптоПро перестал работать. Расскажем, что с этим делать и как вернуть доступ.
Что произошло
С 9 марта 2024 года пользователи устройств с macOS начали сталкиваться с проблемами при работе КриптоПро. Затруднения связаны с блокировкой приложений в AppStore и отзывом сертификата подписи кода продуктов для macOS. Такая ситуация связана с введением санкций со стороны США.
Что происходит сейчас: у пользователей не работает КриптоПро. Они сталкиваются с проблемами при сдаче отчетности, потому что не могут подписать документы с помощью электронной подписи.
Как вернуть доступ
Разработчик предлагает установить новую версию КриптоПро, приводим инструкцию с официального сайта:
1. Нужно скачать КриптоПро CSP R3 (5.0.12998).
Разработчик рекомендует использовать Яндекс Браузер или Chromium GOST.
Для работы плагина в браузере Safari понадобятся дополнительные настройки. Плагин можно запустить только в режиме разработчика, также при каждом запуске браузера нужно будет разрешать неподписанные расширения.
2. Установите программу. Для этого перейдите в директорию Загрузки, либо в другую директорию, в которую вы сохранили дистрибутив.
3. Найдите файл ru.cryptopro.csp-cades-5.0.12998.dmg, выберите его правой кнопкой мыши и нажмите Открыть.
4. Далее откроется новое окно. В нем нужно правой кнопкой мыши выбрать файл ru.cryptopro.csp-cades-5.0.12998.pkg и нажать Открыть.
5. Вы увидите окно с текстом: macOS не удается проверить разработчика «ru.cryptopro.csp-cades-5.0.12998.pkg». Вы действительно хотите открыть этот файл?
Нажмите на кнопку Открыть.
6. Появится другое окно, в нем кликните на кнопку Разрешить.
7. Если ранее вы уже устанавливали КриптоПро, то можете увидеть предупреждающее сообщение. Если оно появилось, нажмите Продолжить.
8. В следующем окне нажмите кнопку Продолжить.
9. На экране появится Лицензионное соглашение. Изучите его и нажмите Продолжить.
10. Программа спросит, принимаете ли вы условия лицензионного соглашения. Если да, то кликните на кнопку Принять.
11. Появится следующее окно. В нем ничего менять не нужно, просто нажмите Продолжить.
12. Теперь вы оказались в окне установки, кликните Установить.
13. Введите пароль и нажмите Установить ПО.
14. Дождитесь конца загрузки — вы увидите надпись Установка прошла успешно. После этого можно закрыть окно и приступать к работе.
Резюмируем
Apple заблокировала приложения КриптоПро в России, но разработчик оперативно выпустил обновление. Изучите инструкцию выше, она поможет избежать блокировки и продолжить работать в программе.
Криптопровайдер понадобится, если вы хотите обмениваться электронными документами через 1С. Например, если захотите подключить:
✅ «1С-ЭДО» — сервис для обмена электронными документами с контрагентами. С его помощью вы можете обмениваться счетами, накладными, актами, договорами.
Отправка пяти комплектов в месяц и входящие — бесплатно. Если вы хотите отправлять много документов, то можно выбрать один из тарифов, либо оплачивать по факту. Стоимость одного комплекта варьируется от 1,8 до 10 ₽.
→ Оставить заявку на подключение «1С-ЭДО»
✅ «1С-Отчетность». Сервис создан специально для того, чтобы вы могли сформировать и отправить отчеты в контролирующие органы прямо в программе 1С. Мы предлагаем поработать в сервисе бесплатно в течение месяца.
→ Оставить заявку на подключение «1С-Отчетность»
При подключении обоих сервисов наши специалисты помогут вам установить криптопровайдер для работы с электронной подписью. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь!
Читайте другие популярные публикации в блоге: