Карта «Тройка» давно стала визитной карточкой большинства москвичей. Но что делать, если вы потеряли проездной или он вам больше не нужен? Подробнее в материале aif.ru.
Тысячи жителей и гостей столицы оплачивают проезд в общественном транспорте картой «Тройка». Это удобная смарт-система, которую легко пополнить у касс метро или даже с телефона. Но что делать, если вы потеряли карточку с только что купленным абонементом? Или переезжаете в другой город, где «Тройка» уже не потребуется? Разбирался корреспондент aif.ru.
Как вернуть средства?
Увы, но вернуть остаток денежных средств с карточки невозможно. Это согласовано и с положением ФЗ «О внеуличном транспорте и о внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ». Но саму карточку, если она вам больше не нужна, вернуть можно. И получить за это 50 руб. — стоимость «Тройки». Сделать это легко в любой кассе столичного метрополитена. Единственное условие — карточка не должна быть во владении больше 5 лет.
Кроме того, если карта сломана или перестала работать, в кассах метрополитена «Тройку» могут бесплатно заменить на новую или также вернуть деньги. Тогда владельцу необходимо обратиться в сервисный центр, где проведут экспертизу «Тройки», проверят баланс и перенесут остаток средств или поездок на новую карту.
Как перевести деньги с «Тройки»?
Перевести средства на банковскую карту тоже нельзя. Но если владелец потерял столичную смарт-карту, а на ней остались деньги, то их можно перевести на новый проездной. Но для этого «Тройка» должна быть привязана к личному кабинету в приложении «Метро Москвы».
Чтобы перенести средства с утерянной «Тройки» на баланс «Кошелька» необходимо в самом приложении нажать на карту «Тройка», выбрать функцию «перенос баланса» и следом нажать «начать перенос». Но важно помнить, что вернуть получится не более 3 тыс. руб., а сам процесс может достигать 12 часов.
Когда карта будет готова к переносу, остаётся лишь нажать на кнопку «перенос баланса» — «подтвердить». Затем выбрать новую карту для переноса средств, и деньги окажутся на вашем счёте. Но, карточка, которая ранее была утеряна, автоматически заблокируется. Ее, кстати, лучше отвязать от приложения.
Больше срочных и эксклюзивных новостей — в телеграм-канале АиФ