Разборы каналов я провожу с января. Какие-то вы видите, потому что авторы дают согласие на публикацию, какие-то остаются "за кадром".
Решение о том, выносить или нет в публичное пространство результат нашей работы, принимает владелец канала. В любом случае наши "километровые" диалоги всегда остаются за кадром. Со многими мы поддерживаем общение и после разбора.
Раздумываю над тем, чтобы завести отдельный чат поддержки и добавлять в него авторов, которые побывали на разборе. Но сегодня не об этом.
Сегодня хочу поделиться с вами обратной связью. Отзывами, которые авторы оставляют после нашей работы.
Почему это важно?
Время от времени сталкиваюсь с недоверием. Это нормально. Новостные ленты пестрят сообщениями о мошенниках, которые получают деньги и уходят в закат.
Я всегда работаю по 100%-ой предоплате, потому что уверена в качестве услуги, которую оказываю.
Каждый автор после перевода получает чек об оплате, что является гарантом выполнения услуги. Я плачу налоги, потому что это правильно. Пишу не для красивого словца. Действительно считаю, что это важно в любое время, а уж в нынешней ситуации в стране - тем более.
Но чеки - это лишь формальность. Главная задача, которую я перед собой ставлю - сделать все, что в моих силах, чтобы помочь автору с его проблемой. А проблемы у всех разные.
Автор получает больше, чем просто взгляд со стороны контент-маркетолога. Он получает индивидуальные рекомендации и стратегию развития блога, видит направления, в которых можно двигаться дальше, а вся наша переписка сродни консультации, в которой я по максимуму закрываю вопросы клиентов.
Но хватит рассказов о том, что я делаю. Вы видите все сами. Разборы собраны в отдельной подборке. А вот отзывов еще не было. Самое время им появиться!
Отзывы
Иногда бывает не только о чудесном сотрудничестве говорят, но и комплименты делают, что, конечно же, приятно.
Ценно, когда видишь, что автор, который дает обратную связь, испытывает искренние эмоции. Когда понимает и принимает рекомендации, когда намерен работать со своим каналом и не намерен опускать руки.
Этот отзыв вы видели, так как разбор канала был опубликован совсем недавно. И автор решил выразить благодарность не отходят от кассы. Правда по нелепой случайности я публикацию с этим разбором удалила. Получила на 8 марта новый телефон и нажала не туда, когда хотела статью отредактировать. Но дамам простительно. Тем более, большинство из вас этот разбор успели прочесть, а у автора он сохранен в отдельном файле.
Вот еще один отклик от автора, который верно подметил, что жизнь на Дзене - сложная штука. Тут не поспоришь.
А с этим автором мы работали по двум направлениям: сначала сделали разбор канала, потом составили контент-план на месяц.
Лень-матушка одолевает каждого из нас. Это был разбор одного из старожилов Дзена, автора с огромным опытом.
Бывает и так: автор впечатлился одним из опубликованных разборов, заказал услугу, потом задумался, нужно ли ему это, почти что пожалел. Тем более, уже был неудачный опыт. Если бы вдруг автор отказался от услуги до начала работы, я бы вернула ему всю сумму за вычетом налога. Но о переживаниях узнала только когда получила обратную связь. И очень рада, что ожидания оправдались. С автором на связи, будем отслеживать результат.
А работа с этим автором говорит сама за себя, тут даже отзывы меркнут. Результат молниеносный. Но и причина объяснима. Автор внедрил рекомендации за сутки и в 100%-ом объеме. Контент уникальный, просто были ошибки, о которых автор не знал. Мы их исправили и получили результат.
До разбора на канале было 28 подписчиков. Сегодня, спустя 2 недели - 603. Подробности здесь.
Вот еще один свежий отзыв, который получила сегодня после того, как автор ознакомился с работой. Сам разбор опубликую завтра.
Зачем нужен разбор?
Часто в комментариях вы спрашиваете, что с вашим каналом не так. Просите посмотреть одним глазком. На ваши вопросы я всегда стараюсь отвечать максимально подробно.
Но сказать, что с каналом не так, окинув его мимолетным взглядом, я просто не могу. Файл, который я отправляю авторам растягивается на 6-9 листов. Представляете, какой объем информации он содержит? И взята она не с потолка.
Я изучаю публикации, анализирую описание, работаю с платным сервисом статистики, задаю вопросы и только после этого могу сказать что-то по существу.
На каждый разбор беру 3 дня. Потому что в один день просмотреть канал просто невозможно. И тем более, нельзя дать совет заглянув на канал. Кроме того, у меня есть постоянные клиенты на сопровождении, которые тоже ждут контент.
Иногда приходится сталкиваться с тяжелыми случаями, когда автор по незнанию или по чьим-то советам наделал кучу ошибок и, попав в безвыходную ситуацию, обратился за помощью. Разгребать приходится долго.
Я не обещаю, что после разбора ваш канал полетит и соберет сотни тысяч показов. Но я обещаю, что вложу в анализ вашего профиля все знания, которые накопила за 12 лет работы контент-маркетологом.
Что о б этом думают авторы, которые за услугой обратились - вы видите сами.
Все эти 12 лет я училась и продолжаю учиться сейчас, потому что правила игры на всех площадках постоянно меняются. Я вкладываю в свое развитие, потому что понимаю, что иначе не будет роста.
На сегодня это все, но подкину дровишек: завтра на разборе будет очень самобытный канал, каких еще не было.
P. S. Почта для записи на разбор tanyagraff@yandex.ru