Productiv, ведущая платформа управления SaaS, объявила о запуске Sidekick, чат-бота на основе искусственного интеллекта, предназначенного для того, чтобы произвести революцию в том, как ИТ-руководители и финансовые команды управляют своими лицензиями на программное обеспечение, данными об использовании и бюджетами. С помощью Sidekick пользователи теперь могут получать доступ к критически важной информации и рекомендациям с помощью запросов на естественном языке, оптимизируя рабочие процессы и экономя драгоценное время.
В интервью VentureBeat генеральный директор Productiv Джоди Шапиро подчеркнул уникальные возможности Sidekick. «Многие компании-разработчики программного обеспечения рассматривают свои функции искусственного интеллекта как простого чат-бота или средства для ответа на основные вопросы без глубины или анализа», — сказал он. «Sidekick от Productiv был создан специально для того, чтобы быть экспертом в предметной области, который позволяет пользователям быстро получать ответы, задавая вопросы естественным образом, так же, как они задают их коллегам».
Шапиро также объяснил, что Sidekick выходит за рамки простых ответов на вопросы. «Это больше, чем просто чат-бот, Sidekick понимает смысл вопросов, особенно в последовательности разговоров, выполняя сложный анализ для предоставления удобоваримых данных, обобщенных ответов и интеллектуальных рекомендаций», — сказал он.
Использование возможностей данных
Интегрированный с платформой управления расходами Productiv, Sidekick позволяет пользователям использовать возможности своих данных без необходимости обширных технических знаний. Искусственный интеллект-помощник может точно извлекать данные о росте программных приложений среди команд, строить таблицы для отображения и сортировки наиболее часто используемых приложений, анализировать использование приложений и даже помогать с продлением лицензий и переговорами.
«Sidekick позволяет пользователям получать агрегированные данные о расходах на программное обеспечение для принятия решений по оптимизации затрат», — сказал Шапиро. «Пользователи могут просто спросить, у каких контрактов есть неиспользованные лицензии или какие инструменты имеют перекрывающиеся возможности, и получить легко читаемые, действенные ответы, которые переводятся из сложных наборов данных. Это экономит огромное количество времени и помогает обеспечить окупаемость инвестиций в программное обеспечение».
Запуск Sidekick происходит в то время, когда компании все чаще ищут способы оптимизировать свои расходы на SaaS и повысить операционную эффективность. В связи с быстрым внедрением облачного программного обеспечения ИТ-руководители и финансовые отделы часто сталкиваются с огромным объемом данных и сложностью управления несколькими приложениями в разных отделах.
Рост Productiv и влияние на отрасль
Компания Productiv, основанная в 2018 году, быстро зарекомендовала себя как ведущий игрок в области управления SaaS, помогая таким компаниям, как Dropbox, Equinix и Okta, оптимизировать свои расходы на программное обеспечение и улучшить сотрудничество между ИТ-отделами и финансовыми отделами. Компания привлекла более 73 миллионов долларов финансирования от ведущих инвесторов, таких как Accel, Norwest Venture Partners и Okta Ventures.
Запуск Sidekick происходит в то время, когда индустрия SaaS переживает значительный рост: Gartner прогнозирует, что корпоративные расходы на SaaS вырастут до 195 миллиардов долларов в 2023 году, что на 17% больше, чем в предыдущем году. По мере того, как компании пытаются управлять постоянно растущим портфелем программных приложений, такие инструменты, как Sidekick, готовы сыграть решающую роль в оптимизации расходов и повышении операционной эффективности.
Будущее ИИ в управлении SaaS
Заглядывая в будущее, Шапиро считает, что инструменты искусственного интеллекта, такие как Sidekick, преобразуют управление SaaS. «Sidekick обладает невероятным потенциалом, позволяющим командам выполнять свою работу с большей скоростью и пониманием, а также с меньшим количеством ручного ввода. Это позволяет им быстрее принимать решения и быть уверенными в том, что они принимают правильное решение», — сказал он.
По мере того, как революция искусственного интеллекта продолжает разворачиваться, Sidekick от Productiv представляет собой значительный шаг вперед в использовании возможностей искусственного интеллекта для оптимизации управления SaaS и раскрытия преимуществ для предприятий.