Найти в Дзене
Домашний кондитер

При получении торт не соответствовал запросу

Здравствуйте. Нашли интересную историю, связанную с заказом торта. Заказчица уверяет, что вес торта был меньше. Отзыв заказчицы:
"Если бы кондитер внимательнее читала запрос клиента, а именно вес торт, всё было бы хорошо, а так часть праздника испорчена. Кондитеру не нужно оправдывать себя, вы реально накосячили. Не спорю, торт был вкусным, но этот торт на 4 порции, на 12 человек - это по одной вилочке. Я заказывала в два раза больше. Если вы сейчас начнёте писать про стоимость, тогда у меня вопрос, заказчик написал, что хочет, какой размер, скинул визуал на картинке, вы написали сколько нужно оплатить, я оплатила... при получении заказ не соответствовал запросу!!! Почему ранее вы писали, что я виновата, что скинула такую картинку??? Ранее поставила 4, так как вы же старались всё таки, но то, что вы начали писать мне в ответ, перекрыло полностью впечатление о вас." Ответ кондитера:
"Я не планировала себя оправдывать. Что торт был меньше, че Вы хотели бы, я сразу извинилась, что так в
Оглавление

Здравствуйте. Нашли интересную историю, связанную с заказом торта. Заказчица уверяет, что вес торта был меньше.

Отзыв заказчицы:
"Если бы кондитер внимательнее читала запрос клиента, а именно вес торт, всё было бы хорошо, а так часть праздника испорчена. Кондитеру не нужно оправдывать себя, вы реально накосячили. Не спорю, торт был вкусным, но этот торт на 4 порции, на 12 человек - это по одной вилочке. Я заказывала в два раза больше.

Если вы сейчас начнёте писать про стоимость, тогда у меня вопрос, заказчик написал, что хочет, какой размер, скинул визуал на картинке, вы написали сколько нужно оплатить, я оплатила... при получении заказ не соответствовал запросу!!! Почему ранее вы писали, что я виновата, что скинула такую картинку??? Ранее поставила 4, так как вы же старались всё таки, но то, что вы начали писать мне в ответ, перекрыло полностью впечатление о вас."

Ответ кондитера:
"Я не планировала себя оправдывать. Что торт был меньше, че Вы хотели бы, я сразу извинилась, что так вышло. А предыдущие Ваши отзывы прикрепляла, чтобы заказчики могли видеть Ваше реальное первое впечатление, а не обиду от того, что я ответила и ставить негативную оценку. Потому как в объявлении указано стоимость за 1шт открытого медовика. Обмана здесь нет. Вы же говорите о том, что я вас обманула и сделала торт в 2 раза меньше!

И всё же прикрепляю ваш первый отзыв для достоверности информации по вкусу и дизайну."

Первый отзыв заказчицы, который был удален
Первый отзыв заказчицы, который был удален

Что думаете по всей ситуации?

На чьей вы стороне?

Поставьте лайк и подпишитесь на наш канал. А если у вас есть история, напишите её нам на почту domk0nditera@yandex.ru