О ключевой концепции современного HR и важности бренда работодателя сегодня рассказывает наш эксперт по управлению персоналом с более чем 20-летним опытом работы в компаниях различных отраслей экономики Наталья Устинова
В 2024 году, как отмечено в недавно выпущенном аналитическом докладе Института статистических исследований и экономики знаний ВШЭ «Рынок труда отдельных отраслей экономики России: текущая ситуация и ожидаемый фокус перемен», в обзорах экспертов и в авторитетных исследованиях, рынок труда России окончательно стал рынком соискателя. Международный рынок труда, в целом, находится примерно в такой же ситуации.
Что это означает для компании?
Это означает, что в ситуации, когда специалист решает переходить из одной компании в другую и выходит на рынок труда, где спрос превышает предложение, у него, как правило, появляется сразу несколько предложений о работе. И он выбирает между ними в соответствии со своими предпочтениями. Фактически соискатель получает возможность диктовать условия, где, как, в каком формате и с кем он хочет работать. Теперь выбирает не работодатель, а кандидат! И, чтобы выбор талантливого специалиста был сделан в пользу вашей компании, компании нужно победить, не побоюсь этого слова, в «битве» брендов работодателя.
Этот материал посвящен концепции бренда работодателя и некоторым другим связанным с ней HR концепциям, выходящим на первый план в конкуренции за таланты в условиях постоянно меняющегося мира и наступившего тотального дефицита труда.
Что же такое бренд работодателя (Employer Brand)?
Бренд работодателя - это представление о компании как о месте для работы в сознании сотрудников и внешнего рынка.
В качестве целевой аудитории бренда работодателя рассматриваются нынешние сотрудники компании и ключевые заинтересованные стороны на внешнем рынке, такие как активные и пассивные кандидаты, бывшие сотрудники, клиенты, партнеры и другие заинтересованные стороны, включая, например, членов семей сотрудников.
Бренд работодателя - это не просто название компании, это ее уникальный имидж, репутация и ценности, которые она представляет. Это то, что привлекает правильных для нее сотрудников и удерживает их в компании в долгосрочной перспективе.
Важно понимать, что бренд компании как работодателя есть всегда, даже, если компания им специально не занимается. Бренд работодателя формируется из множества слагаемых, часто формирование происходит стихийно, но всегда отражает внутренние практики и культуру компании. В итоге, образ вашей организации как «отличного места для работы» может оказаться слабым, нейтральным или сильным.
История появления концепции бренд работодателя.
Концепция бренда работодателя возникла в начале 2000-х годов, когда компании стали осознавать важность привлечения и удержания талантливых специалистов. В условиях рынка труда, насыщенного предложением вакансий, работодатели поняли, что им необходимо выделиться среди конкурентов и создать привлекательный имидж среди потенциальных кандидатов.
Суть концепции заключается в том, чтобы создать уникальный образ компании как работодателя, привлекающий и удерживающий лучших специалистов, повышающий эффективность работы коллектива. Это не просто красивая картинка, за ней стоят серьезные инвестиции, большая работа по выстраиванию процессов формирования внутреннего и внешнего HR-бренда, разработке современной соответствующей требованиям времени системы управления персоналом и реальные ежедневные практики компании, которые она осуществляет в отношении своих сотрудников. Для этого компания должна проявлять заботу о своих сотрудниках, предоставлять разнообразные
возможности для профессионального и личностного развития, обеспечивать комфортные условия труда, демонстрировать принципы корпоративной и социальной ответственности и пр.
Сегодня формирование бренда работодателя является неотъемлемой частью стратегии управления персоналом многих компаний.
Примеры успешных компаний, которые активно используют бренд работодателя, говорят сами за себя.
Один из самых сильных брендов работодателя в мире у компании Google. Основанная в 1998 году Ларри Пейджем и Сергеем Брином компания Google известна не только как технологический гигант, но и своей инновационной корпоративной культурой, уникальными корпоративными ценностями, гибкими рабочими условиями, высокими зарплатами и множеством бонусов для сотрудников. Это делает ее одним из самых желаемых работодателей в мире, позволяет привлекать лучшие таланты из разных стран и отраслей, создавать уникальную команду профессионалов и добиваться впечатляющих результатов в своей деятельности.
Среди крупных российских компаний с успешным брендом работодателя можно назвать: Сбербанк, Газпром, Яндекс, МТС, Озон, Авито и другие.
Но не только крупный бизнес уделяет сегодня особое внимание формированию бренда работодателя. Средний, и даже малый, бизнес осознает важность и значение внутрикорпоративной культуры, методов и приемов материального и нематериального стимулирования.
Корпоративная культура в РосДорБанке является предметом гордости как руководства, так и наших рядовых сотрудников.
Только в 2023 году в Банке проведено несколько программ для персонала, о чем мы вам неоднократно рассказывали.
Смотрите наши материалы про сдачу ГТО, пушкинские фотосессии в Москве, Санкт-Петербурге и Краснодаре, ежегодный шахматный турнир на призы РосДорБанка
Значение бренда работодателя нельзя недооценивать. Исследования показывают, что более 80% кандидатов делают выбор места работы, основываясь на репутации компании как работодателя.
Вот несколько примеров и цифр, демонстрирующих преимущества, которые получает компания от сильного бренда работодателя:
1. Привлечение талантливых специалистов
Исследование LinkedIn показывает, что компании с сильным брендом работодателя получают в среднем на 50% больше откликов от кандидатов и имеют на 28% большую вероятность привлечь лучших кандидатов.
2. Удержание сотрудников
Согласно исследованию LinkedIn, компании с сильным брендом работодателя имеют на 25% меньшую вероятность потерять своих сотрудников из-за конкурентных предложений.
3. Уровень текучести персонала
Исследование компании Glassdoor выявило, что компании с хорошо известным брендом работодателя имеют на 40% меньше текучести персонала в сравнении с компаниями без такого бренда.
4. Повышение производительности труда
Компании с сильным брендом работодателя имеют на 22% более высокую
производительность труда, согласно исследованию Randstad Employer Brand Research.
5. Сокращение затрат на рекрутинг
Компании с развитым брендом работодателя могут сократить затраты на поиск и привлечение талантов на 50%, по данным исследования Deloitte.
6. Ускорение процесса рекрутинга
Благодаря привлекательному бренду работодателя компания может сократить время, затрачиваемое на заполнение вакансий, на 30% в сравнении с конкурентами без сильного бренда, согласно данным исследования LinkedIn.
7. Повышение уровня удовлетворенности клиентов
Сотрудники, работающие в компании с сильным брендом работодателя, чаще
демонстрируют более высокий уровень приверженности компании и качественного обслуживания клиентов, что может повысить удовлетворенность клиентов и улучшить их лояльность.
8. Увеличение прибыли
Исследование Harvard Business Review показало, что компании с сильным брендом работодателя имеют на 20% более высокий уровень прибыли в сравнении с компаниями, не имеющими такого бренда.
9. Привлечение инвестиций
Компании с сильным брендом работодателя чаще привлекают инвестиции и капитал для развития бизнеса, так как инвесторы рассматривают такие компании как стабильные и успешные.
10. Повышение репутации компании
Привлекательный бренд работодателя создает положительное имидж не только среди потенциальных сотрудников, но и среди общественности и других заинтересованных сторон.
11. Стимулирование инноваций и креативности
Компании с сильным брендом работодателя привлекают к себе лучшие умы, которые способны принести новые идеи, стимулировать инновации и повысить креативность внутри компании.
Очевидно, с учетом всего вышесказанного, что компаниям, желающим развиваться, планирующим для этого привлекать и удерживать квалифицированных сотрудников, необходимо активно работать над созданием и поддержанием своего бренда работодателя. Это потребует не только финансовых вложений, но и систематических усилий по формированию культуры компании, продвижению образа на рынке труда и поддержанию репутации среди сотрудников. Но результат стоит того! В итоге, компании с
сильным брендом работодателя получают доступ к лучшим специалистам, повышают свою рыночную репутацию и достигают поставленных целей.
И напротив, недостаточные внимание и забота о бренде работодателя могут привести к серьезным проблемам и потерям для компании в долгосрочной перспективе. Плохая репутация на рынке труда и «потеря» талантов (неуспех в привлечении нужных сотрудников), низкая удовлетворенность и отток сотрудников к конкурентам, снижение производительности труда могут создать высокий риск ухудшения результатов бизнеса. Ведь наличие квалифицированного персонала - ключевой ресурс для успеха компании, а мотивация, продуктивность и преданность сотрудников компании напрямую влияют на ее результаты.
Надеюсь, приведенные соображения повысят вашу готовность уделять должное внимание формированию бренда вашей компании как прекрасного работодателя.
Желаем успеха!