Наблюдаем за нашими клиентами и замечаем как в 9 из 10 проектах одну и тужу ошибку. Собственники IT-стартапов забывают про такой немаловажный момент, как заложить и учесть затраты на продвижение своего приложения.
С одной стороны мы согласны, что если вы сделали крутой продукт, то ему и по сути маркетинг не нужен -> его будут скачивать и рекомендовать многие пользователи. Но с другой стороны, "зашив" фонд продвижения в общую структуру фондов проекта, вы тем самым очень мощно можете проекту получить сверхприбыль. В финале нашей статьи мы расскажем какой лучше всего заложить вам объем денег на продвижение...
А пока начнем разбираться в основных инструментах продвижения (ранжирования) мобильных приложений...
Ранжирование приложений - это как фильтр поисковика, который показывает самые подходящие и авторитетные приложения в начале списка результатов. Чем ближе приложение к запросу пользователя, тем выше оно в списке, и значит тем больше шансов, что его установят.
Владельцы крупнейших магазинов приложений – Apple и Google – не раскрывают, по каким принципам ранжируются тайтлы. Сделано это для того, чтобы маркетологи не могли манипулировать данными и в большей степени топы зависели от действий пользователя.
Опытным путём эксперты индустрии выяснили, что при вычислении позиции приложений используются такие показатели, как:
- Общее число установок;
- Оценки пользователей и их отзывы;
- Количество сбоев;
- Регулярное обновление;
- Общее количество удалений приложений пользователями;
- Количество запусков, возвраты в разные дни;
- Вероятно, для Google Play важны и внешние для приложений ссылки, то есть обзоры и упоминания в Интернете.
Основные способы продвижения приложений в 2024-м году
Теперь перейдем к главному: способам продвижения.
Обратите внимание, что эффективнее всего использовать сразу несколько инструментов одновременно. Например, добиться устойчивого положения в топе можно с помощью органического трафика.
Для этого нужно регулярно работать над ASO, следить за репутацией продукта, пользоваться подходящей стратегией привлечения мотивированного трафика или закупать рекламу у инфлюенсеров. Конфигурация инструментов может меняться в зависимости от специфики приложения, наличия ресурсов или политики компании относительно маркетинговых активностей.
Важнейшие направления по продвижению приложений:
- Продвижение в магазине с помощью ASO;
- Мотивированный трафик;
- Работа с репутацией в магазине приложений;
- Реклама, интеграции у блогеров и другие PR-активности;
- Продвижение в социальных сетях;
- Продвижение сайта приложения
Теперь подробнее о каждом👇🏻
1. «ASO»
ASO (App Store Optimization) — это комплексный процесс оптимизации страницы мобильного приложения для улучшения его поисковых позиций в магазине приложений и увеличения конверсии из показа в установку.
ASO – это ключевой элемент стратегии продвижения приложения. Он стартует с проработки обязательных элементов (название, описание, скриншоты приложения) и заканчивается работой над репутацией.
Во многом App Store Optimization напоминает существующий уже пару десятков лет SEO (Search Engine Optimization). Процесс оптимизации заключается в подборе правильных метаданных и ассетов (иконка, скриншоты) с целью подняться выше в поиске по ключевым словам, чтобы страницу было легче найти, скачать и установить.
Что такое “ключевые слова”?
Это запросы, которые пользователи вводят в поиске App Store или Google Play для обнаружения нужных им приложений.
Например: snapchat, такси, mario, бесплатные игры, photo editor и т.п.
Что такое “семантическое ядро”?
Это набор ключевых слов или их комбинаций, описывающих приложение и его функции, ценности для клиентов, задачи, которое оно выполняет, встроенные покупки и т.п. Определение семантического ядра — одна из основных задач для продвижения любого приложения.
Например, для приложения, продающего авиабилеты, семантическое ядро может быть таким: авиабилеты, купить билеты, дешевые билеты, путешествия, отдых, полет, Аэрофлот, регистрация на рейс, билеты в Санкт-Петербург.
Какие могут быть ключевые запросы?
Во-первых, пользователи ищут названия брендов или сами приложения (например, Тинькофф), во-вторых — определенные функции (например, оплата штрафов). Бренды ищут заметно больше, функции — заметно меньше.
В ТОП-10 самых популярных запросов App Store все десять слов это названия приложений или брендов. В ТОП-500 запросов брендов около 60%.
Можно ли использовать чужие бренды?
В общем случае да, но сильно зависит от политик конкретного магазина и конкретного работника, проверяющего приложение (в случае с App Store). Так или иначе, обращаться с чужими названиями и торговыми марками надо с особой осторожностью.
Например, вряд ли Apple пропустит приложение с названием “ВКонтакте Музыка”, но, возможно, опубликует “Музыка для социальной сети ВКонтакте”.
2. «Мотивированный трафик»
Мотивированный трафик (от корня мотив, incent) — пользователи, которые получают вознаграждение (“мотивацию”) за свои действия.
В мобильном маркетинге мотивированный трафик используется в первую очередь для продвижения в поисковой выдаче App Store и Google Play, а также для повышения рейтинга приложения и привлечения отзывов.
Главный фактор, влияющий на ранжирование приложения в App Store — это количество установок, которые выполнены из поиска. Когда пользователь вбивает поисковый запрос, находит приложение и устанавливает его (неважно — напрямую из поисковой выдачи или предварительно перейдя на его страничку), App Store воспринимает это как позитивный сигнал. Магазин замечает соответствие ключа вашему приложению и повышает его позиции.
Приложение становится заметнее (то есть выше в выдаче), а это увеличивает органические установки — ещё больше людей с конкретной потребностью (поисковым запросом) замечают его и устанавливают. Поскольку львиная доля установок распределяются между первыми тремя приложениями в выдаче, важно подниматься именно до этих позиций.
В Google Play механика схожая, но помимо числа установок магазин учитывает в ротации поведенческие факторы — открытия, проведённое время и др.
3. «Работа с рейтингом и репутацией приложения»
Важным параметром для ранжирования внутри сторов являются оценки и отзывы приложения. Часто бывают ситуации, когда рейтинг рушится по форс-мажорным причинам (баг в приложении, ошибка в контенте, недопонимание пользователей). Простой пример, когда пользователи в музыкальных или видео сервисах ставят "единички" и "двойки" просто потому что не понравился контент.
Другая ситуация -> это старт жизненного цикла приложения.
На старте у аппа всегда будет нулевой рейтинг.
Быстро исправить положение можно с помощью разных сервисов корректировки рейтинга, например "Appbooster". В App Store и Google Play разные алгоритмы формирования рейтинга, но одинаково строгие критерии публикации оценок: оценка сразу после установки приложения в 90% случаев не будет учтена.
4. «Реклама мобильного приложения»
Реклама приложения -> один из главных драйверов продвижения приложения. Используйте по максимуму те каналы, которые вам доступны. Здесь стоит выделить рекламу внутри сторов и в сторонних приложениях (старайтесь подбирать те приложения, в которых проводит время ваша потенциальная аудитория).
Стоит выделить несколько видов рекламы приложений, которые вы можете использовать:
4.1 Реклама мобильных приложений внутри сторов
Эффективным инструментом продвижения приложений на iOS внутри App Store является Apple Search Ads (ASA). Это платформа от компании Apple. Рекламные объявления Apple Search Ads отображаются в верхней части страницы поисковой выдачи App Store, когда пользователи ищут приложения по ключевым словам или фразам.
Основные принципы работы Apple Search Ads включают:
- Выбор ключевых слов: разработчики приложений могут выбирать ключевые слова, которые связаны с их приложением. Когда пользователь ищет приложение по ключевому слову, связанному с приложением, рекламное объявление появляется в верхней части страницы поисковой выдачи.
- Аукцион: Когда пользователь ищет приложение по ключевому слову, в системе Apple Search Ads запускается аукцион. В рамках аукциона рекламодатели конкурируют за место в поисковой выдаче на основе ставок на клик и релевантности ключевых слов.
- Релевантность: Apple Search Ads использует ряд алгоритмов для определения релевантности ключевых слов. Чем больше ключевые слова связаны с приложением и удовлетворяют требованиям Apple по качеству, тем выше вероятность того, что объявление появится в поисковой выдаче.
- Создание рекламных объявлений: Разработчики создают свои рекламные объявления, которые отображаются в поисковой выдаче. Объявление включает в себя заголовок, описание, иконку приложения и скриншоты.
Владельцам приложений на Android стоит обратить внимание на инструменты рекламы от Google. Они позволят одновременно показываться на трех крупных площадках: сам поисковик Google, YouTube и магазин приложений Google Play.
У каждой площадки разные рекламные форматы. Это могут быть баннеры, видео, «карусели» объявлений, тизеры и другие. Подходящий формат выбирают медиабайеры — специалисты по закупке рекламы для приложений в интернете. Они опираются на опыт работы с разными аудиториями, выдвигают и тестируют гипотезы, какие «связки» (сочетания таргетингов, площадок, форматов и посылов объявлений) будут приносить больше целевых пользователей.
С весны 2022-го года этот вид рекламы приложений недоступен на территории РФ.
4.2 Реклама внутри приложений или in-app реклама
In-app реклама дает возможность находить свою аудиторию внутри приложений, которые она используют. Это удобно для рекламодателей, так как можно таргетироваться на конкретные группы пользователей, которые могут заинтересоваться продуктом или услугой. Например, если вы уверены, что важный сегмент вашей аудитории увлекается спортом, имеет смысл рассмотреть приложения этой тематики в качестве рекламных площадок.
Существует несколько in-app сетей, которые предоставляют инструменты для управления и оптимизации in-app рекламы:
- AdMob -> это одна из крупнейших in-app рекламных сетей, которая принадлежит Google. Она предлагает рекламные форматы, такие как баннеры, интерститиалы, видеоролики и наградные видео.
- Unity Ads -> это in-app рекламная сеть, которая специализируется на видеорекламе. Она предлагает широкий выбор рекламных форматов, таких как рекламные видео, интерактивные видео и наградные видео.
- Facebook Audience Network -> это in-app рекламная сеть, которая предлагает возможности таргетинга на основе данных Facebook. Она предлагает рекламные форматы, такие как баннеры, интерститиалы и нативная реклама.
- IronSource -> это in-app рекламная платформа, которая позволяет разработчикам выбирать из широкого выбора рекламных форматов, таких как баннеры, интерститиалы, нативная реклама, видео и наградные видео.
- AppLovin -> это in-app рекламная платформа, которая специализируется на нативной рекламе. Она предлагает инструменты для управления и оптимизации in-app рекламы, а также аналити
5. «Продвижение мобильных приложений в социальных сетях»
5.1 Таргетированная реклама
Социальные сети сейчас являются одним из основных источников трафика для приложений. Гигантский охват и точные параметры таргетинга позволяют достучаться до любой нужной вам аудитории и получить именно тех пользователей, которые совершат нужное действие (регистрацию, покупку и т.п.)
Для российских соцсетей главной рекламной площадкой является myTarget, который работает с ВКонтакте, Одноклассниками и рядом сторонних приложений и веб-сайтов.
Для продвижения во всем мире целесообразно использовать Facebook*, Snapchat, TikTok, Twitter и Insta*, рекламную платформу Google с его универсальными кампаниями продвижения приложений.
5.2 SMM
Использование социальных медиа для продвижения приложения важно для повышения узнаваемости бренда и как следствие увеличения количества органических установок. Вот несколько причин, почему использование SMM является важным для продвижения приложения. Также это эффективный способ коммуникации с аудиторией. На своей странице вы можете взаимодействовать с потенциальными пользователями напрямую: отвечать на их вопросы, комментарии и предложения, что создает лояльность и укрепляет связь с юзерами.
6. «Продвижение сайта приложения»
Поисковые системы по-прежнему остаются одним из основных источников трафика. Часто вашу потенциальную аудиторию проще поймать через Google или "Яндекс". Органический поиск по-прежнему остается крупнейшим каналом для продвижения.
Здесь в дело вступает классическое SEO. Пути к пользователю могут быть разные. В каких-то нишах достаточно создать лендинг, посвященный вашему приложению. Где-то придется работать с информационными сайтами, которые любят составлять различные топы.
Еще одна возможность - это технология App Indexing, которая помогает связывать сайты с мобильными приложениями. Она доступна как для Android, так и для iOS. Схема работы App Indexing довольно проста: если человек ищете что-то на смартфоне, и в результат выдачи попадает веб-страница, к которой привязано приложение, операционная система тут же предлагает установить и запустить его.
При помощи этой технологии вы можете интегрировать необходимый контент в само приложение. Например, потенциальный покупатель ищет горячий тур в Таиланд в конкретной турфирме, и приложение сразу же открывает ему страничку, на которой есть необходимая информация по горячим турам в Таиланд.
7. «PR-активность»
Не стоит забывать, что главным источником новых посетителей может стать PR и сарафанное радио. Интеграции у блогеров, QR-коды на баннерах, вывесках,
профильные выставки, участие в рейтингах, топах. Это большой пласт работы
📌 ВЫВОДЫ
Используйте все возможные способы, чтобы продвинуть приложение.Это не примитивный процесс, здесь нет единого способа и волшебной кнопки.
Рассылайте пресс-релизы, договаривайтесь об обзорах со СМИ, покупайте рекламу у блогеров, используйте SMM.Не забывайте про продвижение внутри сторов: пытайтесь получить фичеринг в вашей тематике, следите за отзывами, количеством установок приложения.
Проводить маркетинговые акции внутри уже существующего коммьюнити. Ну и самое главное, следите за тем, чтобы ваше мобильное приложение было действительно классным.Ну и как мы обещали немного пользы под финал -> фонд на продвижение стоит выделить в районе 20-30% от общего оборота денежных поступлений проекта...