Многие владельцы загородных домов столкнулись с тем, что несколько лет назад какие-то неизвестные организации начали требовать с них деньги за вывоз мусора. А кому-то такие требования приходят только сейчас и служат причиной немалого удивления: «Товарищи, а вы кто такие вообще? Я вас знать не знаю. Никакого договора с вами на заключал. Какие деньги, какие долги, вы о чем?».
На самом деле эти непонятные организации – региональные операторы, назначенные властями региона в соответствии с законом «Об отходах производства и потребления». Платить им почти наверняка придется в силу закона, иначе региональный оператор взыщет долг через суд.
Именно это – что платить придется, хоть и не хочется – мы рассказываем тем, кто обращается к нам с вопросами о таких непонятных требованиях. Но недавно произошла ситуация более курьезная: человек был готов заплатить. Проблема возникла с самим региональным оператором. Диалог по телефону выглядел следующим образом:
- Иван Иванович, добрый день. Это вас беспокоит региональный оператор. У вас задолженность за вывоз ТБО 6500 рублей.
- Никаких проблем. Присылайте данные для оплаты, номер лицевого счета хоть в WhatsApp на этот номер, хоть по электронной почте. Оплачу в течение получаса.
- Данные для оплаты мы никому не отправляем. Вы можете оплатить задолженность через личный кабинет на сайте «Мосэнергосбыт».
- Лицевой счет моей дачи не заведен в личный кабинет. Потому что для того, чтобы это сделать, мне нужно лично с паспортом приехать в отделение Мосэнергосбыта в райцентре. А оно работает только по будням с 8 до 18 часов. А ваш абонентский отдел вообще работает с 9:30 до 16:30. С моей работой такая поездка не совмещается никак.
- Ну, других вариантов у нас нет.
- Давайте я вам предложу другой вариант. Сходите в суд, получите судебный приказ. Обещаю, что я его отменять не буду. Отнесите судебный приказ в банк. Банк спишет с моего счета деньги в пользу вашей организации. Могу даже подсказать банк, в который вам нужно будет отнести судебный приказ, чтобы сэкономить вашему юристу время на подачу в налоговый орган запроса о счетах должника. Я сегодня добрый.
- Нет. Мы так делать не будем. Сумма задолженности маленькая.
- А как будете? Послушайте, кому вообще нужнее: вам деньги получить или мне деньги заплатить? Я же говорю: заплачу все сразу же! Дайте только данные для оплаты. Номер лицевого счета скажите.
- Нет, данные мы не даем. Можно через личный кабинет на сайте «Мосэнергосбыта» заплатить.
- Тьфу!
Пользуясь случаем, хотели бы передать привет руководству регионального оператора Московской области и спросить: как у вас ситуация с собираемостью платежей? Все хорошо или хотелось бы получше? А если хотелось бы получше, то, может быть, стоит повернуться к абонентам лицом?