На прошлой неделе несколько раз сталкивалась с темой наказаний за несоблюдение правил и требований: родители спрашивали, как наказать ребёнка; супруги интересовались, какие санкции применить за нарушение семейных правил; сотрудники были не согласны с наказанием от руководителя и т.п.
Тема наказаний интересная, конечно. Возможно даже, что какие-то правила только ради наказаний и придуманы. 😉
Также любопытно разобраться с мотивами тех, кто не соблюдает правила или целенаправленно идёт против них.
Но почему бы не начать исследование с вопроса: почему ваши правила не работают?
Вы можете сколько угодно требовать или договариваться соблюдать правила, но если человек их не принял, то и следовать им не будет, даже если он покивал головой в знак согласия. Вспомните себя, как много вы читали соглашения при регистрации на каких-либо ресурсах. Действительно ли вы вникли в эти правила и согласились с ними, или просто нажали кнопку «Принять».
Правила создаются для обеспечения безопасности и контроля порядка, поддержания баланса, для регулирования какого-то процесса, для минимизации ошибок и конфликтов. Требования возрастают и становятся жёстче, если увеличивается количество людей, должное их соблюдать. И вот уже перед вами не маленькое семейное правило, а кодекс или устав какой-то группы или сообщества, или целая законодательная база какой-либо страны.
Какую цель вы преследовали, когда создавали правила? На самом ли деле они были нужны? Помогают ли они достичь цели? Очевидна ли польза этих условий и выгода их соблюдения? Проинформированы ли люди, что такие требования есть? Понятны и прозрачны правила для всех, кто должен их соблюдать? Не слишком ли их много? А есть ли у вас обучение, разъясняющее требования? Практикуется ли профилактика напоминания норм? Приветствуется ли инициатива по улучшению правил? И как часто вами проверяется злободневность правил?
И да, если говорить про наказания, то является система наказаний за нарушения частью свода правил и понятна ли она? Санкции применяется ко всем, кто должен условия соблюдать, или выборочно, или какие-то необъяснимые исключения встречаются? А может быть ваше наказание одного человека неочевидно для всех остальных? Такое бывает, когда нет объяснения, за что конкретно человек наказан. Это может породить страх и пересуды, но не будет гарантировать долгосрочное соблюдение правил.
Прежде чем думать о наказании за несоблюдение ваших правил, вернитесь к началу – к самим правилам и цели их создания. Иначе, вполне возможно, ваше наказание приведёт к нарушению ваших же правил или к противоположной цели.
Автор: Луганская Анастасия
Психолог, Гипнотерапевт
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru
