Согласно официальным данным, Telegram входит в десятку самых загружаемых приложений в мире и имеет более 500 миллионов активных пользователей. Бренды и блоггеры ведут личные каналы и создают сообщества в виде частных чатов. Чат-боты помогают им оперативно отвечать на вопросы 24/7 — это онлайн-помощники для разных сфер жизни.
Как заработать на личном блоге в телеграм
Telegram объединяет платежеспособную аудиторию: 35+, высшее образование, заинтересованную в мировых событиях — именно поэтому платформа жизненно необходима брендам и блогерам: первые используют каналы как дополнительный инструмент маркетинга — а вторые могут запускать образовательные продукты и продавать рекламу, стоимость размещения выше, чем в других социальных сетях даже при аналогичном количестве подписчиков.
Любой пользователь может создать чат, объединив друзей или единомышленников по любой теме (книги, компьютерные игры, музыка и т. д.), или канал по интересующей его теме и в последующем монетизировать его. Чтобы добиться успеха, необходимо определить цель, использовать весь функционал для разнообразного контента, знать инструменты продвижения и внедрять их. Давайте разберем каждый из этих этапов работы на канале.
Определите цель
Чтобы разработать план действий и выбрать стратегию, сначала нужно поставить цель: она во многом определяет, какие инструменты использовать для продвижения, какие форматы контента выбрать и какие KPI поставить для отслеживания статистики.
Какими могут быть ваши цели в Telegram:
1. Увеличение продаж и трафика на веб-сайт, блог и средства массовой информации.
Telegram — дополнительный источник лидов: чем платформа может стать привлекательной для покупателей брендов? Создайте, например, закрытый Telegram-канал для постоянных клиентов с информацией о предстоящих акциях и распродажах, дайте им возможность выбирать те или иные товары со скидкой, получать персональные предложения или помогать с выбором товара или услуги. Что касается блоггеров, то здесь могут быть ссылки на эксклюзивные публикации в блогах, невидимые для других пользователей.
2. Укрепить взаимодействие с клиентами
Кроссплатформенность — это возможность усилить бренд. Каждый пользователь выбирает наиболее удобную платформу для потребления контента: стройте свою работу с контентом так, чтобы контент Telegram адаптировался под мессенджер: делайте акцент на краткие тексты, визуальный контент, аудиосообщения и видео — каждая платформа (Facebook, Instagram, TikTok, или LinkedIn) требует несколько иного подхода.
3. Стройте доверительные отношения
Создайте сообщество, если ведущая тема, о которой вы пишите, это позволяет — есть закрытые чаты, в которых единомышленники общаются по интересующим вопросам. Например, издательство может создать книжный клуб; блогеры, пишущие о технологиях, могут создать чат, где публикуют обзоры новых моделей гаджетов и обсуждают их со своими подписчиками; цифровое агентство может предлагать еженедельные отчеты об аккаунтах своих подписчиков.
4. Создавайте образовательные продукты
Лекции, чат-боты и приватные чаты по подписке или с бесплатным доступом — форматы, вписывающиеся в концепцию микрообучения. Микрообучение, суть которого заключается в быстром и концентрированном приобретении знаний, все чаще используется в онлайн-курсах. Telegram облегчает студентам учебу и выполнение домашних заданий: вы открываете мессенджер в любое удобное время и не тратите время на борьбу с образовательной платформой.
5. Автоматизируйте рутинные задачи
Создать чат-бота достаточно просто и открывает широкие возможности. Благодаря чат-ботам, количество которых растет в геометрической прогрессии каждый месяц, бренды могут создать систему технической поддержки, добавить ответы на часто задаваемые вопросы, выстроить цепочку продаж и отправить лид-магнит при регистрации. Вариантов автоматизации много, все зависит от ресурсов и выбранной маркетинговой стратегии.
Разрабатываем все типы контента
Telegram в первую очередь воспринимается как мессенджер для обмена текстовыми сообщениями, но это не привязывает ваш канал только к текстовым сообщениям. Как и в других СМИ, в Telegram есть полезные функции для вашего контент-плана.
Запланированная публикация
Запланируйте публикации на определенные даты и время — через два-три месяца регулярных постов и отслеживания статистики вы поймете, когда аудитории удобнее получать уведомления о новой публикации.
Продолжайте отслеживать, какие посты заставляют пользователей отписываться, и проверяйте, связано ли это со временем публикации: например, сообщество для мам публикует контент утром, когда в приоритете собрать детей в школу, поэтому посты вызывают негативную реакцию — к полудню, у мам есть немного времени, чтобы отвлечься и пролистать экран.
Аудио/Видео сообщения и чаты
В Telegram пользователь привык получать аудиосообщения или видеокруги, поскольку это стандартный способ общения с друзьями — чаты похожи на вебинары или прямые эфиры в Instagram или Clubhouse — запись трансляции при желании можно сохранить.
Чаще всего пользователи ускоряют звук и видео, поэтому постарайтесь четко сформулировать слова и убедиться в отсутствии фонового шума — однако не нужно своих аудиосообщений для каждого подкаста — сначала должна быть иллюзия прямого общения в чате.
Комментарии и реакции
Комментарии в канале находятся под постом в отдельной ветке — увидеть их можно только зайдя в чат под постом: пользователи увидят ответ на комментарий в своем мессенджере: есть уведомления.
Что касается реакций, включите их в основных настройках и комментариях: выбирайте нужные, и они появятся автоматически — пользователи могут нажать на реакции под публикацией или выбрать другие из списка.
Защита от спойлера
Части текста, которые могут стать спойлером для читателей, могут быть закрыты. Это отличная функция для рецензий на книги или фильмы. Подходит такой прием и для создания некоторой интриги или тайны — как интерактивный элемент общения с подписчиками.
Конечно, не стоит злоупотреблять этим функционалом в каждом посте, а используйте его при необходимости — если в тексте прячется несколько спойлеров, нажатие на первый открывает все остальные.
Опросы/Викторины
Анонимные и неанонимные опросы являются другими инструментами общения и интерактивности. Кроме того, они позволяют быстро собрать необходимые данные от реальных подписчиков и дополнить исследования, например, перед запуском новой линейки продуктов.
Запускать викторины удобно в формате викторины: пользователь видит вопрос и несколько ответов. При нажатии на один из них отображается красный крестик, если ответ неправильный, или салют закрывает экран, если вы даете правильный ответ — оставляйте поясняющий комментарий к каждому ответу.