И до «Яндекса» добрались. Когда такси в России станет дешевле?
ФАС нашла серьезные нарушения в работе «Яндекс.Такси». Чем недовольны водители и клиенты, смогут ли власти наказать компанию?
Федеральная антимонопольная служба выявила у сервиса «Яндекс.Такси» серьезные нарушения. Чем недовольны в ФАС, станет ли такси в России дешевле, что сейчас происходит с «Яндексом»?
На что жалуются водители и пассажиры «Яндекс.Такси»
У ФАС есть «серьезные замечания» к работе «Яндекс.Такси», заявил замглавы службы Петр Иванов. По его словам, прежде всего вопросы вызывают алгоритмы ценообразования и отношение компании как к водителям, так и к пассажирам.
«Яндекс» использует динамическую систему ценообразования, в рамках которой цены на услугу постоянно меняются, и при этом не раскрывает в полном объеме, как работает эта система, заявил Иванов. Это вызывает подозрения, однако в ФАС считают неэффективными жесткие меры, предложенные Госдумой, — просто ограничить порог цен на такси: в этом случае клиенты рискуют оказаться без такси за любые деньги.
Кроме того, в ФАС недовольны блокировками, которые применяет «Яндекс».
«К нам поступают жалобы на „Яндекс.Такси“ как от пассажиров, так и от водителей. За прошлый год их было более 300», — отметил Иванов.
Ранее водители «Яндекс.Такси» неоднократно устраивали забастовки из-за недовольства условиями работы. В октябре 2023 года в Тюмени таксисты требовали официально признать «Яндекс GO» их работодателем, а ранее в 2021 году прошла целая серия забастовок таксистов в городах России.