Сейчас тех, кто периодически или постоянно не покупает товары на маркетплейсах, можно сосчитать по пальцам. Или же их, вообще, не существует.
Все эти Озоны, Сбермаркеты, Вайлдберризы и прочие интернет магазины прочно вошли в нашу современную жизнь. А что, очень удобно. Удобно выбирать, удобно платить, удобно забирать товары.
Конечно случаются и досадные недоразумения, когда привозят не то, что надо, или брак, или просто не подходит размер, но это все равно мелочи, на которые мы уже и не обращаем внимание.
Забрать очередной заказ с ПВЗ для нас так стало таким же обыденным и частным ритуалом, как зайти в магазин за хлебом. Хотя, наверное, заказы мы порой забираем чаще. Кстати, многие продукты там тоже можно купить.
Естественно на WB у всех есть личный кабинет, через который мы все и заказываем.
И, конечно же пресловутая корзина, где частенько лежит практически максимально вместимое в нее количество товаров.
Просто, ищем что-то в свободное от работы время, находим, но купить сразу не решаемся, вот и скидываем в корзину. Потом, возможно, приобретаем, когда будут деньги или желание купить намного сильнее, чем сейчас.
Лично у меня постоянно в корзине лежало товаров 150 или даже 200. И все вроде бы нужное, такое, что я бы вот прямо сейчас приобрела, если бы не было жалко на это все денег.
Однако пару дней назад я почистила свою корзину на Вайлдберриз и решила, что если и буду там что-то оставлять, то не более одного-двух товаров.
А все потому, что я прочитала историю одной девушки, у которой как и у многих нас было отложено много вещей именно в этой самой корзине. И в один прекрасный день она обнаружила, что каким-то непонятным способом все эти вещи у нее оказались заказаны.
А сумма к оплате вышла очень даже приличная – около 200 тысяч рублей. Как это могло случиться – не совсем понятно. Ее телефоном никто не пользовался и не играл. Детей маленьких нет, чтобы вот так случайно что-то в нем понажимали. Сама она тоже случайно такое не могла сделать. Определенно это был некий сбой системы. Вайлдберриз иногда грешит этим.
И самое неприятное, что если вещи не забирать, или отказать от них на пункте выдачи, то все равно придется заплатить, так как часть из них с платным отказом. По ее подсчётам при отказе от всего ей придется выложить сумму где-то в 20 тысяч рублей.
Девушка решила все же эти пару десятков рублей заплатить и больше с данным маркетплейсом никаких дел не иметь.
Однако здесь можно было бы разобраться с менеджером площадки и сделать возврат без какой-либо материальной потери для себя. Тем не менее покупательница решила заплатить, сказав, что продавцы в этом случае тоже будут нести убытки, а они как и она не виноваты в произошедшем.
Именно поэтому на всякий случай лучше не накидывать очень много товаров в свою корзину, чтобы тоже не случилась вот такая неприятная ситуация.
Все мы помним недавние сбои у Вайлдберриз. Не исключено, что подобное может повториться снова в разных вариациях, или же это будет уже не массовая, а вот такая вот локальная проблема.
Конечно в любом случае стоит не просто так оплачивать ненужный товар или отказ от него, а все же разобраться с интернет магазином, почему такое произошло. Тем более, если вы твердо уверены, что ничего подобного сами не заказывали.
Естественно это будет не совсем быстрый процесс, но все же деньги немалые на кону, не 100 рублей. Хотя для некоторых, возможно, оказывается проще заплатить, чем тратить время и нервы на долгие разбирательства.
Тут уж каждый выбирает, что ему лучше.