Сегодня речь пойдет о том как я работала в спортмастере. Расскажу о том как устроена система спортмастера изнутри, об условиях работы, о системе зарплаты, о том какие покупатели приходили и какие способы обмана покупателей были в спортмастере, то есть я хотела сказать какая бонусная программа действует в спортмастере.
Я работала там полтора года на первом и втором курсе Универа после учебы. Во время учебы в универе я начала искать работу, спрашивала у своих одногруппниц, кто где работал и одна моя одногруппница уже работала в спортмастере и я решила устроиться тоже, только в другой магазин.
Я работала в гипере, а моя одногруппница работала в формате супер. Поэтому я имела возможность знать, что происходит в обоих форматах магазина и сравнить их.
Зарплата.
И я думаю самая важная часть, когда рассказываешь про работу это зарплата. Итак, сколько же мне платили. Нужно заранее сказать, что существуют разные форматы магазинов: супер, гипер и дисконт и система оплаты везде разная.
Я работала в гипере. Это обычно отдельный торговый центр и там находится двухэтажный большой магазин спортмастера, супер это один из магазинов в большом торговом центре, где есть куча таких же магазинов. Зп рассчитывалась так: почасовая оплата, которая была везде одинаково, где-то 70 рублей в час и премиальная часть, которая отличалась, в гипере где я работала премиальная часть состояла от процента общих продаж. И зп была примерно 22-25к в зависимости от продаж магазина. Также у нас в магазине были эксперты которые получали даже больше чем директор магазина где-то 60-80 тыс.
А вот в формате супер премиальная часть состояла из % ваших личных продаж. Были люди которые получали 15000, а были и те кто мог получить 50к. Но нужно понимать что кроме продаж в магазине есть куча других работ, раскладка товара, развешивание вещей из примерочных на свои места в зале и так далее и времени на продажи остаётся не так много.
Бонусная система.
Самые интересные истории естественно были на кассе. Наверное каждому из вас, кто покупал хоть что-то в спортмастере на кассе предлагали носки, батончики или ещё что-нибудь. Почему же так делают? Есть такой показатель называется upt количество товаров в чеке. То есть чем больше товаров в одном чеке тем лучше. И чтобы этот показатель был высоким, сотрудники идут на разные хитрости. Расскажу про некоторые из них, думаю будет полезно всем, чтобы вы не попались на уловки кассиров спортмастера.
- На каждую 1000 рублей в чеке начисляется 50 бонусов на синюю карту, 70 бон на серебряную и 100 бонусов на золотую карту. А товары как и во всех магазинах стоят обычно 999, 1999 и вам говорят доберите что-нибудь на рубль чтобы начислились бонусы. Естественно на рубль ничего нет и вам впаривают носки за 200 руб, а если не получится хотя бы батончики.
- Махинация по объединению чека. Чтобы товаров было больше в чеке кассиры их объединяли и соответсвенно чек доставался только одному покупателю а у остальных спрашивали нужен ли чек, если нет то было все круто, а если да могли просто дать товарный чек. Там где я работал такого не было, а в других магазинах я слышал что так делали.
Условия работы.
- Выдают бесплатную форму
- Также я думаю стоит рассказать про инвентаризацию. В магазине за то время котороя я работал ни разу не было недостачи и мы ничего не платили из своего кармана. У нас был отдельный человек, который искал «воришек». Отсутсвие недостачи это важный пункт в работе в магазине.
- Гибкий график работы
- Дружелюбные, молодые коллеги, так как большинство из нас были студентами.