Ритуальный агент – специалист в сфере похоронного обслуживания населения. Его главная задача заключается в том, чтобы организовать похороны с соблюдением всех традиций и правовых норм. Агент должен обладать не только техническими навыками, но и эмоциональной и психологической устойчивостью, чтобы поддерживать родственников умершего во время проведения траурных мероприятий. В его обязанности входит: встретиться с заказчиком, учесть их пожелания, помочь определить формат предстоящего ритуала, обеспечить необходимые похоронные атрибуты, взять на себя организацию и проведение прощальной панихиды, поминок и других погребальных церемоний.
Важной частью работы ритуального агента является его способность согласовать и скоординировать все действия множества участников ритуала – родственников, друзей, священнослужителей и других специалистов. Он должен обладать хорошими коммуникативными навыками и всегда быть готовым к быстрому принятию решений и реагированию на изменчивые ситуации.
Городская служба по вопросам похоронного дела
После Вашего звонка в нашу похоронную службу по телефону: +7 (495) 585-36-40, агент перезвонит Вам в течение 10 минут и договорится о времени и месте встречи.
Документы, которые ритуальный агент отдает родственникам или законному представителю:
- Вместо паспорта умершего - Гербовое свидетельство о смерти и справку о смерти Форма №11 (справка на получение пособия на погребение);
- При оплате платных услуг санитаров морга - оплаченную квитанцию (за бальзамирование, подготовку умершего к погребению и т.д.) и кассовый чек;
- При заключении договора с ритуальной службой - квитанцию-договор Форма БО-13 (02) на ритуальные принадлежности, транспорт, другие ритуальные услуги;
- При доставке урны с прахом заказчику на дом или кладбище - справку о кремации, оплаченную квитанцию за кремацию и урну.
Действия ритуального агента:
В морге: получит медицинское свидетельство о смерти, оплатит услуги санитаров, передаст погребальную одежду для умершего, назначит дату и время похорон;
В МФЦ: обменяет медицинское свидетельство о смерти на гербовое и справку на пособие форма №11;
В похоронной службе: закажет ритуальные принадлежности (гроб, венки, и т.д.), арендует катафалк, забронирует крематорий или закажет копку могилы на кладбище;
Организует прощальную панихиду с покойным: в храме, траурном зале, крематории, на кладбище.
В день похорон ритуальный агент за 30 минут до выдачи тела из морга организовывает занос гроба в траурный зал прощания и передает администратору морга гербовое свидетельство о смерти. Примерно за 5 минут до прощального ритуала приглашает ответственного за похороны в траурный зал для того, чтобы тот расписался в санитарном журнале учета и убедился, что заказанные ранее работы по подготовке тела умершего к погребению выполнены и проведены в полном объёме. После этих обязательных процедур ритуальный агент приглашает всех родственников в траурный зал. Когда траурная церемония окончена, ритуальный агент приглашает грузчиков для переноса гроба с умершем из морга в катафалк. Если родственники заказали услугу «сопровождение похорон» - агент сопровождает похоронную процессию вплоть до её окончания, помогая родным и близким с оформлением документов на кладбище или в крематории. После завершения ритуала агент уточняет, нет ли замечаний к организации траурного мероприятия. На этом работа ритуального агента закончена.
Стоимость услуг ритуального агента
Выезд агента к заказчику
1 услуга
бесплатный
Сбор документов, передача одежды в морг, назначение даты и времени похорон
1 услуга
3.500 рублей
Сопровождение ритуала
1 услуга
3.500 рублей
Заказ отпевания в храме
1 услуга
1.200 рублей
Выезд на кладбище, крематорий, аэропорт
1 услуга
2.600 рублей
Организация поминальной трапезы
1 услуга
1.200 рублей
Организация похорон «Под ключ»
8 услуг
11.000 рублей
Стоимость услуг ритуального агента от 3.500 до 11.000 рублей. Если требуется заказать только ритуальные принадлежности и автобус – выезд агента бесплатный.
Городская служба по вопросам похоронного дела: +7 (495) 585-36-40