Слышали вот эту фразу: «Не выделяйся, просто делай хорошо свою работу, и успех к тебе придет»? Так вот. Это НЕ про нас.
У нас крутая команда, каждый участник которой прошел школу жизни, и мы стараемся изо всех сил быть лучше, чем все остальные. Вместе строим агентство на сильных специалистах, на мощном командном духе и каждый день становимся лучше.
А что еще?
Было бы лукавством сказать, что на этом все. Конечно, у нас тоже есть принципы, на которых мы строим наш корабль. Классно будет, если вам что-то откликнется, и мы поймем, что одной крови 😉
Боремся со стереотипами
«Я классный, и клиенты сами ко мне придут» — ну, такооооое. «Не верю!», как сказал бы классик 😁
Привлечение клиентов — это постоянная работа. Не просто словом, но и делом нужно доказывать, что мы лучшие.
Отвечаем на запрос быстро
Мы не любим ждать, вы не любите ждать, никто не любит ждать. Поэтому делаем все, чтобы быстро ответить, помочь, подсказать.
На связи и внимательно слушаем
Наши клиенты не остаются наедине со своими сомнениями и переживаниями. Мы отвечаем на все вопросы и держим вас в курсе всего, что происходит, даже если что-то пошло не так. Особенно если что-то пошло не так.
Общаемся вежливо, без короны
Мы все равны. Мы и клиенты, которые ничего не смыслят в рекламе, мы и сотрудник, который только вчера пришел работать, мы и читатели. Нет никакого превосходства ни внутри коллектива, ни за его пределами.
Но, конечно, мы всегда подскажем, как лучше, поможем разобраться — мы открыты к диалогу, готовы делиться знаниями.
Предлагаем понятную модель сотрудничества, можем доказать свой профессионализм
Мы на старте рассказываем, как и что будет происходить, спокойно признаем свои ошибки и главное — исправляем их. Не боимся применять и расширять свой опыт, но при этом всегда несем ответственность.
Выполняем обещания
Невозможно доверять специалисту, который не держит свое слово. Нам вы можете доверять.
Не обсуждаем коллег и чтим конфиденциальность
Да, все члены команды молоды и амбициозны, но мы при этом толерантны и этичны. Главное — собственное развитие и развитие наших клиентов, а не копание в чужом белье.
Строим сильный сервис
Внедряем личные стандарты на каждом этапе работы и постоянно их модернизируем.
У нас очень большие планы. Мы уверены, что эти принципы помогут проплыть нашему кораблю вокруг света пару раз. Или больше 😊
Что из этого откликается? Что еще считаете важным в построении бизнеса и работе с людьми?