Переплату за коммунальные услуги можно попытаться вернуть в досудебном порядке.
Собственник жилья по ошибке может оплатить чужую квитанцию жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ). Причиной ошибочной оплаты также может быть опечатка при вводе номера лицевого счета. В обоих случаях деньги отправятся на другой счет, а жилищно-коммунальные услуги собственника жилья останутся неоплаченными.
Аif.ru рассказывает, как можно вернуть деньги за оплату чужой квитанции ЖКХ.
Как вернуть деньги за оплату чужой квитанции ЖКХ?
Если ошибка была обнаружена в отделении банка во время совершения платежа, можно обратиться к оператору в банке или позвонить на горячую линию либо сообщить об ошибке в личном кабинете или в чате с банком. Деньги можно вернуть, если платеж еще не проведен. Плательщик также может написать заявление в банке, но это не является гарантией возврата средств.
Если оплата ЖКУ осуществлялась на почте и ошибку сделал сотрудник отделения почтовой связи, то в случае ошибочного перевода можно подать заявление на возврат перечисленных средств. Его можно подать:
- на официальном сайте «Почты России» (раздел «Электронные обращения»);
- написав на электронную почту client@russianpost.ru;
- через мобильное приложение «Почты России»;
- лично в любом почтовом отделении.
Почтовая служба может вернуть деньги, если ошибку при оформлении платежа совершил работник почты. Если ошибся собственник жилья, то деньги, скорее всего, не возместят.
При ошибочном переводе также можно написать заявление и передать его в управляющую компанию. В заявлении нужно потребовать не возврата ошибочно оплаченных денежных средств, а переноса на свой лицевой счет суммы, которая по ошибке ушла на чужой счет, если у вас с получателем платежа одна управляющая компания.
Обратиться также можно к собственнику квартиры, на лицевой счет которого были перечислены средства. Лучше это делать в претензионном порядке. Необходимо отправить претензию заказным письмом через почтовое отделение, а чек об отправке сохранить. Согласно п. 1 ст. 1102 ГК РФ, собственник квартиры обязан возвратить неосновательно полученную сумму от другого собственника.
Как решить вопрос переплаты в судебном порядке?
Перед началом судебного разбирательства нужно:
- отправить владельцу счета, на который поступили деньги, претензию в письменном виде, можно заказным письмом;
- обратиться в управляющую компанию с требованием перевести ошибочно уплаченные денежные средства на верный счет, получить отказ в письменном виде (если в переводе отказывают), а также подготовить выписку из лицевого счета.
После проведения судебных заседаний будет вынесено решение, которое вступает в законную силу по истечении месяца со дня его принятия.
Источники
Больше срочных и эксклюзивных новостей — в телеграм-канале АиФ