Ошибка в программе 1С может возникнуть внезапно, под влиянием различных факторов, таких как проблемы сети, отключение главного компьютера или нехватка электроэнергии. Интересно, что в этом случае программа 1С может продолжать функционировать без проблем, но ошибка часто возникает при попытках создать новый объект (документ или элемент справочника) или провести документ, с которым пользователь работал во время сбоя.
Предупредительные мероприятия
Необходимо обеспечить регулярное создание архивных копий информационных баз данных. В том числе перед любыми действиями, отличными от работы в пользовательском режиме.
Маршрут восстановительных работ
1. Создать архивную копию базы данных (см.подробнее).
2. Запустить утилиту chdbfl.exe.
3. Указать путь к файлу информационной базы (1cv.CD)
4. Выполнить проверку физической целостности файла БД.
Также возможно
1. Выполнить операцию тестирования и исправления базы данных через режим Конфигуратор (меню "Администрирование"- "Тестирование и исправление БД").
2. Восстановить базу из архивной копии.
3. Запросить помощи экспертов
Коллегия бухгалтеров "ДебетСлева", Debet-sleva.ru
- Вопросы бухгалтерского и налогового учета
- Сопровождение 1С:Предприятие
- Сервисы 1С:ИТС, Отчетность, ЭДО, Контрагент
- Внутренний аудит, оценка рисков