На сегодня мы записывались на стерилизацию собаки в псковский филиал питерской клиники "Котонай". Приехали к 11 ч утра, оставили собаку, и пошли гулять по центральной части Пскова. Нам сказали, что собаку можно будет забрать после 15 ч.
Мы с удовольствием прошлись по красивой набережной, полюбовались на древние стены псковского кремля, на множество старинных храмов. Прошлись по живописным центральным улицам. Посидели в кафе. И, примерно около 16.00 вернулись в вет.клинику, ожидая, что сейчас уже заберем собаку и поедем домой. И...
В 16.00 собака все еще даже не была прооперирована!!!! На наши вопросы, почему так, нам объяснили, что у них так составлен план операций... Но вот тогда мне категорически непонятно, зачем надо было записывать нас на 11 ч утра????
Если у них есть план операций, то почему нам не соизволили сообщить, что очередь нашей собаки подойдет не раньше 16.00??? Мы ведь их всех сразу предупредили, что приехали издалека!!! Нам до дома два часа езды! Почему нельзя было нам сразу сказать, чтобы мы приезжали за собакой вечером?! Мы бы тогда не тратили время здесь, а спокойно вернулись домой и вечером бы приехали за собакой.
В общем, вопросов много. А вместо ответов - мутные отговорки. И при всем при этом Котонай - самая дорогая вет.клиника в Пскове!
Сколько раз я стерилизовала кошек в разных городах и в разных клиниках, такого свинства не было нигде! Записываешься на конкретное время, приезжаешь к назначенному моменту, отдаешь животное, и через час - полтора приходишь забирать. Все! Даже если в назначенное время вдруг проводится какая-то экстренная операция, то плановая операция сдвигается не более, чем на час-полтора.
Но нигде и никогда не было такого, чтобы всех желающих записывали на одно и то же время с утра, и потом "мариновали" в ожидании очереди весь день!
В общем, я просто в бешенстве! У нас даже в платных клиниках все делается через ж...
Город, конечно, красивый, уютный, но... дома сидят голодные кошки! А мы потратили весь день "коту под хвост", заплатив при этом ни много ни мало 16 тысяч...
Больше ноги моей не будет в этом идиотском Котонае.