КЕЙС № 1
Президиум ВС утвердил обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей. В обзоре — 10 главных выводов Верховного суда из споров исполнителей и продавцов с потребителями. Смотрите какие аргументы потребителя поддержал ВС.
"Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей" (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 18.10.2023) Подробнее ➤
Фабула дела:
Гражданин сообщил мошенникам код, который пришел по СМС. Используя эти цифры, злоумышленники оформили кредит. Потерпевшая написала заявление в полицию. Последняя возбудила уголовное дело. Гражданин подал иск о признании кредитного договора недействительным.
Позиция истца:
Кредитный договор оформлен в результате мошеннических действий неизвестных лиц.
Позиция ответчика:
Истец согласилась на получение кредита, подписала договор электронной подписью с использованием СМС-кода. Договор действителен.
Позиция нижестоящих инстанций:
Оснований для признания договора недействительным нет, поскольку истец своими действиями ясно выразила волю на заключение договора.
Позиция ВС:
Чтобы заключить кредитный договор, стороны должны его составить, ознакомить с ним потребителя, выразить согласие на сделку - подписать и передать деньги заемщику. Заключить договор по СМС нельзя - это нарушает закон о потребительском кредите. Договор надо заключать письменно (п. 15 Обзора).
#права потребителя, #потребитель, #товар, #возврат товара, #юрист, #адвокат, #разделимущеста, #развод, #дети #правадетей #юристомск, #адвокатомск, #спорыпоипотеке #ипотека #страховка #медицинскийюрист, #консультацияюриста #комунальныеуслуги #защитавсуде #гаражданскиеспоры #юристыомска #помощьюриста #спорысуправляющейкомпанией #адвокатыомска #консультацияюриста #консультацияпотелефону #андрейбендер #административныеспоры #взысканиеморальноговреда
