Танец твист (twist — «поворот, скручивание»), появившись в 1960-х годах, произвёл культурную революцию, захватил весь мир и навсегда изменил представление о танце. Оказалось, что можно просто слушать музыку, двигаться в такт и получать удовольствие. Сегодня TWIST, как и твист в своё время, делает то же самое на рынке офисной недвижимости. Рассказываем, как устроен деловой центр, от посещения которого клиент может и должен получать удовольствие.
Первый клиентский
В сознании среднестатистического жителя города офис — это рабочее пространство, где люди в деловых костюмах каждый день сидят за компьютерами с 9 до 18 часов. Редко кто отметит, что это — то место, где представители компании встречаются с клиентами. Сейчас в Москве идёт строительство девяти деловых центров, из которых всего один относится к разряду клиентских. Это TWIST. Его мы строим прямо у метро «Савёловская».
Так чем же клиентский деловой центр отличается от привычных для москвичей бизнес-центров? Основная характеристика заложена в самом названии: он ориентирован в первую очередь на посетителей. Это не просто здание из стекла и бетона, а самодостаточное функциональное пространство, в котором комфорт и удобство гостей не менее важны, чем организация рабочих мест.
Клиентский деловой центр — идеальное место для организации шоурума, открытия официального представительства компании, штаб-квартиры или флагманского отделения банка. Это статусный объект, где нет суеты и столпотворений московских бизнес-центров с их многометровыми стойками администрации, скучающими охранниками и громыхающими турникетами.
Елена Акатова, директор направления по работе с арендодателями NF Group:
«Особенность делового центра TWIST— его способность адаптироваться к нуждам компаний, активно работающих с клиентами. Это пространство, созданное для комфортного и продуктивного взаимодействия между резидентами и их клиентами и партнёрами».
Правила хорошего дома
В 2023 году TWIST получил Архитектурную премию Москвы. Ведущие специалисты в сфере архитектуры и градостроительства назвали деловой центр лучшим, отдав ему предпочтение среди 160 других участников конкурса. Необычное здание в форме перевёрнутой пирамиды закручивается вокруг своей оси, отсылая к названию проекта. Словно бы танец твист когда-то, TWIST сегодня меняет представления о клиентском опыте и традициях бизнес-центров.
В архитектурном решении делового центра было не только стремление удивить видавших виды москвичей, но и логика заботы о клиентах. Футуристическое здание с моллированным панорамным остеклением само по себе очень заметно и узнаваемо. Это удобно для тех, кто приедет сюда в первый раз: даже если человек забудет адрес, он может спросить у местных жителей, как пройти к «закрученному дому».
Андрей Романов, генеральный директор архитектурной мастерской ADM:
«Когда мы проектировали TWIST, то исходили из локации и нашего представления о современном офисе. Деловой центр расположен между крупными городскими магистралями, рядом с метро. Здесь как нигде чувствуется энергетика большого города. Большинство офисных зданий прямые и простые. TWIST, напротив, закручен вихрем ритма большого города в форму перевёрнутой пирамиды».
Перевёрнутая пирамида — конструктивное решение, которое за счёт увеличения площади от этажа к этажу позволило на ограниченной территории построить здание с комфортным количеством рабочего пространства и места под инфраструктуру. Магия арифметики TWIST: последний, девятый этаж — вершина пирамиды — без учёта террас почти в два раза больше, чем второй, находящийся у её основания. За счёт сглаженных углов здание становится более освещённым и комфортным для резидентов и их посетителей. Вечерняя же подсветка создаёт эффект «парящих этажей».
Задача, с которой справились создатели TWIST, была действительно нетривиальной — сотворить архитектурную доминанту района, да ещё и вблизи одного из самых крупных столичных транспортно-пересадочных узлов. Ежедневно по ТТК и Бутырской улице, на перекрёстке которых строится TWIST, проезжает более 120 тыс. автомобилей. Мимо здания проходит около 12 тыс. человек.
Удобные выезды в обе стороны ТТК делают здание легкодоступным для пассажиров такси и владельцев автомобилей. Для последних, к слову, создан красивый и удобный паркинг на 55 машино-мест, включая 10 гостевых.
Точное попадание
Удобная навигация столичных деловых центров часто заканчивается на пороге здания. Клиентский сценарий натыкается на множество барьеров — от дотошных охранников до запутанной внутренней логики здания и работы систем контроля доступа. Это тратит время, которого у посетителей бывает не так много. В TWIST мы тщательно проработали эту сторону клиентского опыта и сформировали в деловом центре дружелюбную и безопасную среду без каких-либо препятствий.
Александр Лагутов, вице-президент по продукту Sminex:
«В TWIST мы воплотили дружелюбную систему безопасности с безбарьерным проходом. В зоны, не предназначенные для посторонних, посетители не смогут попасть даже по ошибке. При этом в деловом центре высокий уровень безопасности: предусмотрена интеллектуальная система видеонаблюдения с автоматическим распознаванием нестандартных ситуаций, создано несколько дополнительных постов охраны».
Камерный характер делового центра TWIST подчёркивает и отношение к посетителям и резидентам, их право на приватность, в том числе личного пространства. Здесь есть профессиональная служба безопасности, осуществляющая патрулирование по всей территории клиентского центра. Нет создающих неудобство турникетов — посетители беспрепятственно попадают к лифтам. При этом предусмотрена бесконтактная система контроля доступа в офисы: по QR-коду — для гостей, по NFC, Face ID и цифровой метке на смартфоне — для резидентов.
Содержательный визит
Средняя площадь типичного бизнес-центра в Москве составляет 45 тыс. кв. м. Общая площадь клиентского делового центра TWIST — чуть больше 19 тыс. кв. м, 30% которых — помещения для ритейла. Они спроектированы с панорамными витринами и отдельными входами — на первый этаж можно войти как с улицы, так и из лобби с высокими потолками. На втором — коммерческие помещения имеют просторные террасы, которые отделены от внешнего городского шума экранирующим озеленением — идеальное место для завтрака и деловой встречи.
Для клиентских офисов предусмотрено 42 помещения. Они различаются по площади — от компактных 50-метровых до огромных полуторатысячных. Большие компании могут позволить себе этаж целиком, а делающие ставку на атмосферу в коллективе, будут чувствовать себя уютно на последнем этаже TWIST с открытыми террасами. Это идеальное место для переговоров с панорамным видом Москвы, зона отдыха для резидентов и комфортная рабочая зона в тёплое время года.
На стилобате второго этажа расположена терраса с зелёными кабинетами, уличной мебелью, клиентской и лаундж-зоной с камерной атмосферой. Ещё одна такая терраса находится на девятом этаже — здесь для резидентов созданы места для работы на открытом воздухе, отдыха и переговоров. К слову, с воздухом в TWIST всё в порядке: здесь установлена система вентиляции, подающая 80 куб. м в час на одного человека — на 30% больше, чем в среднем по рынку.
Так на рынке коммерческой недвижимости появился деловой центр, который полностью меняет представления об офисах. В нём и удивительная заметная пластика стеклянных фасадов, и закрученная форма, и удобные офисы, и ненавязчивая безопасность, и комфортные зелёные пространства. Может быть, поэтому TWIST выглядит как точка на карте, заряженная на успех.
Подробнее о клиентском деловом центре TWIST и офисах в нём вы можете узнать на сайте проекта.