«Яндекс» внедрил новый алгоритм. Он учитывает соотношение завершенных и отмененных поездок за последние 30 заказов. У тех клиентов, которые злоупотребляют отменами, увеличится время подачи машины. А самым ненадежным пассажирам вообще запретят одновременный заказ нескольких такси.
Клиенты «Яндекс Go» в крупных городах, заказывают несколько машин не от хорошей жизни. Иногда приложение слишком оптимистично оценивает время подачи, особенно когда таксист еще не завершил предыдущий заказ. Иногда сам таксист приезжает не туда, где его ждет клиент.