Новый алгоритм, позволяющий выявлять пассажиров, которые слишком часто беспричинно отказываются от машин, скоро появится у «Яндекс такси». Об этом сообщает Telegram-канале SHOT.
Новый алгоритм будет считывать «индивидуальный индекс отмен» пассажира. Если он слишком часто отменяет поездку без причины, то вызов одновременно нескольких машин может быть на время ограничен. Вынужденные меры к этому относиться не будут, говорится в сообщении.
Это позволит бороться с неоправданными отменами и сдерживать цены, поскольку в час пик рост стоимости обусловлен, в том числе, количеством пассажиров, которых больше, чем водителей. При попытке потенциального пассажира отменить заказ для повторного вызова машин, свободных водителей становится ещё меньше, и остальным пассажирам приходится ждать дольше или платить более высокую стоимость.
Ранее руководитель Федеральной антимонопольной службы России Максим Шаскольский пообещал, что в ближайшее время служба проверит «Яндекс.Go» из-за жалоб на стоимость поездок и других претензий со стороны пользователей сервиса. Сейчас ведомство изучает жалобы на агрегат, они связаны с ценами на поездки, порядком расчёта вознаграждения и платы, а также с блокировками водителей и пассажиров, сказал Шаскольский. Кроме того, по словам руководителя ФАС, «Яндекс. Такси» занимает доминирующее положение на российском рынке.