Длительное ожидание приема врача и сложности с записью к специалисту продемонстрировали наименьший уровень удовлетворенности населения медицинской помощью в 2023 году. Такие данные глава Минздрава Михаил Мурашко озвучил на заседании Комитета Госдумы по охране здоровья 13 марта.
Общая удовлетворенность россиян медпомощью год от года растет, привели данные в Минздраве. В 2022 году удовлетворительно оценивали работу системы здравоохранения 41,4 процента респондентов, в 2023-м — 47,6 процента, а в 2024-м, как ожидается, их станет больше половины. По плану на следующий год тех, кого все устраивает, должно быть уже 56,6 процента.
В 90 процентах случаев люди говорили, что их медицинская проблема была решена, 54,1 процента респондентов удовлетворены отношением врача, 52,3 процента — комфортом организаций.
Самые низкие показатели удовлетворенности продемонстрировали такие параметры, как ожидание у кабинета врача (41,4 процента удовлетворены этим временем), качество записи на прием и общее ожидание приема (их положительно оценили по 37,8 процента респондентов).