Если вы не знаете для кого ваш контент, смотреть его будете только вы и пара ваших друзей/родственников. Я сейчас ни капельки не утрирую. До тех пор, пока вы не сможете ответить на вопрос «кто ваш идеальный подписчик», канал будет оставаться в тени от людских взглядов. Сейчас поясню, что имею ввиду
Для чего нужно знать свою аудиторию
За то, время, что я работаю с каналами на Дзене, мне попадались единичные случаи, когда молодой автор четко знал и понимал для кого он создает свой контент, кто его целевая аудитория.
С раскрученными каналами проще, там есть четкое понимание для кого писать/снимать, что нравится пользователям, а что нет. И понимание это приходит через пробы и ошибки, анализ и наблюдения. А до тех пор, автор так же бьется как рыба об лед и искренне не понимает, почему нет показов, почему нет просмотров.
Знать свою аудиторию нужно для того, чтобы понимать её, чувствовать, говорить на одном языке, давать тот контент, который ей действительно нужен. Помните, как мальчик Маугли из одноименного мультфильма находил себе друзей и решал любые задачи? Он произносил заветную фразу: мы с тобой одной крови.
Попробуйте применить действие этой фразы у себя на канале и заметите, как изменится его статистика.
Что нужно знать о своей аудитории
Чтобы создать портрет идеального подписчика, недостаточно знать основные параметры: пол, возраст, место проживания. Нужно знать о нем все, включая самые сокровенные желания и мечты.
Запрос на эту публикацию был со стороны автора канала «Записки сумашедшей декупажницы», поэтому буду говорить на примере портрета для ее канала. Вы можете применить все инструкции для своей тематики.
Пол: женский. Рукоделие в большей степени женское увлечение. Мужчинам оно так же может быть интересно, но процент будет незначительным.
Возраст: 45 лет и старше. Почему именно это возраст: дети выросли, появилось больше свободного времени на себя и на свои увлечения. Еще нет проблем со зрением и возрастных болячек, которые не позволяют долгое время сидеть в одной позе и заниматься любимым делом.
Место проживания: большой город. Сказывается усталость от дневной суеты, хочется отвлечься от шума, побыть в тишине.
Доход: от 75000 и выше. В этом возрасте, как правило люди имеют опыт, знания и не готовы работать за копейки. В их голове уже присутствует такое понятие как самоценность. Для нас с вами доход важен еще и потому, что любое хобби – это в первую очередь наличие свободных денег.
Потребности. Здесь мы смотрим, чего хочет и что из этого может себе позволить
- отдохнуть от сложного трудового дня;
- побыть в тишине, наедине с собой
- окружать себя красивыми вещами, созданными собственноручно
- отдохнуть от телевизора, новостей, интернета
- найти единомышленников, таких же людей как она, увлеченных декупажем
- найти общение на фоне любимого занятия
Желания. Смотрим что хочет, но пока не может себе позволить
- создавать красивые изделия для личного пользования
- создавать красивые изделия для продажи (заработать на имеющихся навыках)
- показывать свои работы миру, принимать слова восхищения
Страхи, чего боится
- что муж, дети, соседи будут смеяться, не поймут увлечения
- что не получится, потратит лишь время и деньги
- что не знает ничего о декупаже
- что не хватает знаний для создания действительно красивых работ
Боли (моя любимая тема)
- нет достаточного количества времени
- инструкций много, но все они поверхностные
- не всегда может достать нужный материал для работы
- пропало вдохновение
- постоянно кто-то мешает, не дает сосредоточиться на творчестве
- быстро надоедает рутинная работа
Идеального подписчика нарисовали, а дальше что?
На базе имеющегося портрета создаете свой контент.
Как это работает:
За основу берем страх «не получится, зря потратит время и деньги».
Смотрим, что мы можем предложить в этом случае:
- салфетки для декупажа стоят не дорого. На этом и делаем акцент, создаем публикацию под названием «Деревянная шкатулка и пара салфеток превращаются в дорогой подарок. Справится даже школьник».
- время всегда в дефиците, поэтому играем на скорости: «Винтажные часы за один вечер. Превращаем китайскую пластмассу в украшение для кухни»
Таким образом работаете с каждым пунктом, который вы выписали при создании портрета свей целевой аудитории.
Помню, когда я впервые предложила создавать развернутый портрет и сказала, что значение имеет даже то, что человек ест на ужин, один не молодой мужчина надомной посмеялся и сказал, что я перегибаю палочки.
На самом деле, трапеза человека говорит о многом: о финансовом положении, о состоянии здоровья, о любви и нелюбви к готовке, о наличии свободного времени на ту же готовку и его отсутствии… И если вы когда-то вскользь коснетесь этих моментов, вы дадите человеку понять, что вы с ним одной крови.
В качестве примера: Я вскользь, в одной из статей упомянула, что мой сын категорически не ест магазинные пельмени.
А я обожаю их готовить. Люблю, чтобы тесто было крутым, начинки много, фарш исключительно из говяжьего мяса, с добавлением небольшого количества лука. Готовлю я пельмени редко, но в большом количестве. Отдельно варю для них бульон на говяжьей косточке (для мужа). Подаю со сметаной, обильно приправив сливочным маслом.
Что вы сейчас почувствовали? Кто-то вспомнил, что сто лет не готовил пельмени, кто-то захотел наваристого бульона, а кто-то возразил: чем ей магазинные не угодили. Есть же хорошие марки с качественным продуктом.
Понимаете, что произошло? Я зацепила вас на ваших предпочтениях. Думая о пельменях, вы дочитали текст до конца, сами того не замечая. Завтра вы не вспомните про мои пельмени, но когда увидите мою публикацию в ленте Дзена, непременно ее откроете. Потому, что на подсознательном уровне закрепилась фраза «мы с ней одной крови, она тоже любит пельмени с бульоном».
Вместо итогов: запомните основные параметры, по которым создается портрет ЦА – потребности, желания, страхи, боли. Есть еще и второстепенные – сомнения, возражения. Они только расширят ваш портрет и позволят более точно попадать в интересы пользователей.
На этом все, надеюсь была полезна.