Сервис «Яндекс.Такси» начал внедрение нового алгоритма, с помощью которого пассажиров будут стимулировать меньше отменять заказы без необходимости, это поможет сдерживать рост цен на поездки.
На основе данных о последних 30 заказах пользователю будут присваивать статусы «Все в порядке», «Приемлемо» или «Непорядок». При статусе «Приемлемо» поиск машины может быть долее долгим, а при статусе «Непорядок» не будет работать функция заказа нескольких такси, написал ТАСС со ссылкой на сообщение пресс-службы сервиса.
Теперь водителям такси раньше других будут предлагать те заказы, которые состоятся с большей степенью вероятности. Алгоритм не будет считать вынужденные отмены, когда автомобиль едет до места вызова дольше, чем рассчитывалось при заказе, или долгое время стоит на месте.
В пресс-службе «Яндекс.Такси» объяснили, что водитель становится недоступным для других пассажиров, как только он принял заказ. При этом чем меньше свободных водителей в округе, тем выше стоимость поездки. Когда пассажир отменяет поездку и сразу же заказывает другую или вызывает сразу несколько машин, другим пассажирам приходится дольше ждать такси или заказывать его по высокой цене.
В Салехарде, помимо этой проблемы такси, существует еще одна, на которую обратила внимание одна из жительниц окружного центра.
По ее словам, в городе невозможно заказать такси из-за отсутствия детских кресел и бустеров в машинах. Когда же в такси имеются средства для перевозки детей, стоимость поездки значительно возрастает.
Иногда нет автомобилей с детскими креслами или их приходится слишком долго ждать — зачастую до 30 минут, написала женщина во «ВКонтакте». А порой цена за поездку с бустером становится слишком высокой. Многодетная мать привела пример: за одно и то же расстояние в одно и то же время такси с бустером стоит 1221 рубль, а без средства для перевозки детей — всего 221 рубль. Она также заметила, что бустер в магазине стоит 969 рублей.
Пользователи соцсети написали в комментариях, что многие родители с двумя и более детьми сталкиваются с такой же проблемой.
Ранее сообщалось, что у антимонопольщиков появились серьезные замечания к работе «Яндекс.Такси» после анализа ценообразования.
Самые важные и оперативные новости — в нашем телеграм-канале «Ямал-Медиа».