В этом посте я опишу наш совсем свежий кейс запуска таргетированной рекламы в Instagram и Facebook на российскую аудиторию в октябре 2023 года.
Итак.
Ниша у клиента астрологические услуги. При чем услуги онлайн. Это важно! Точный гео таргетинг на РФ к сожалению невозможен в принципе. Во-первых, сам Instagram это не позволяет сделать. А во-вторых, почти все, кто сидит в РФ в IG или FB, делают это через ВПН с геолокацией где-то за пределами РФ.
Но именно второе на самом деле и позволяет этих людей старгетировать. 🙂 Ну, плюс минус конечно.
Если рассказать кратко предысторию, то на самом деле мы очень долго боролись с техподдержкой Facebook, добиваясь того, чтобы нам разблокировали наш бизнес аккаунт для таргетированной рекламы. Прям почти пол года. о_О Но в конечном итоге в сентябре они сдались и наш аккаунт был разлочен. 🙂
Да, мы могли и до того делать таргетированную рекламу через личный рекламный кабинет facebook ads, но там настроек реально НАМНОГО меньше. И в частности просто нет, как оказалось, самого эффективного типа таргетинга — на личные сообщения ТОЛЬКО в Инстаграм, без Фейсбука и прочих «левых» рекламных площадок.
Но давайте теперь к кейсу.
Мы сделали для клиента по сути тестирование ниши, потратив всего 145$ (это без 20% НДС, кому интересно). Важно было понять, насколько эффективно сейчас это все работает, с учетом всех запретов, санкций и ВПНов. И самое главное, по какой цене клиент может получать реальные заявки.
Курс доллара был 97-98 руб, все вопросы по добыванию валюты мы естественно взяли на себя. 🙂
Настроили 3 рекламных кампании. Аудитория во всех РК одинаковая, наиболее целевая для клиента. Правда, это конечно не lookalike, кто понимает. 🙂 😉
Открутку делали не очень быстро, чтобы получить минимально возможную цену лида. Естественно, на сайт клиента установили пиксель FB и настроили его на отслеживание конверсий. В сообщениях автоматический диалог был минимальным, просто, чтобы отсеивать случайные клики.
Результаты за 3 недели были получены следующие.
Как вы можете видеть, одна РК была настроена на сообщения в FB (с картинками и видео в качестве креативов), вторая гнала трафик на посадочную страницу на сайте клиента, с которой отслеживались заявки через пиксель. И третья была настроена только на Инстаграм и на сообщения в Директ через простейший автоматический диалог.
Данные по лидам в целом плюс минус соответствуют действительности.
Правда, в реальных клиентов удалось закрыть не всех.
Из 10 Инстаграмных лидов закрыты были 5, из 3 фейсбучных только 1, и из 4 заявок с сайта были закрыты 2.
То есть реальная картина по стоимости клиента, а не лида, такая:
Facebook — 38.9$
Сайт — 35.01$
Инстаграм — 7.28$
Очевидно, Инста дает самые дешевые лиды, несмотря на то, что мы не запускали рекламу с видео креативом, который по нашему опыту дает еще большую конверсию. Была только галерея картинок. У клиента просто не нашлось видео нужного формата и длительности, а создать оперативно не было возможности, поэтому решили тестировать как есть.
Сейчас как раз клиент готовит видео креативы для рекламы и прорабатывает более оперативную схему обработки поступающих лидов. Скорее всего, автоматический диалог для первичной отработки сообщений мы тоже усовершенствуем. Что в совокупности даст уменьшение стоимости лида, особенно с последующей оптимизацией. 🙂
Хотя в целом критичным для клиента является стоимость лида меньше 10$, а этот результат даже с НДС уже был достигнут. Правда, только в Инсте. И это оказалось, кстати сказать, существенно выгоднее рекламы у блогеров, которую клиент уже пробовал до нас. Там у него клиент получался в районе 20-25$, что было просто нерентабельно.
Для меня было неожиданным, насколько сильно просела эффективность рекламы в Facebook. Оттуда шел просто поток спамных обращений. 🙁 Так что действительно, Фейсбук уже далеко не торт. 🙂
Хотя возможно это вызвано особенностями таргета в текущей ситуации.
Вот.
А на этом у меня все, обращайтесь за качественной рекламой в Интернет, в том числе теперь и в Instagram. 🙂