Новые нормы, связанные с продажей б/у вещей, намерены ввести в Казахстане — их пока обсуждают в рабочих группах, передает NUR.KZ со ссылкой на Первый канал «Евразия».
Если раньше за некачественный б/у товар не было никакой ответственности, то теперь ее хотят ввести.
«Хотелось бы, чтобы человек, который продает, полностью всю достоверную информацию потребителю рассказал. А не так, что через три дня эта машина встала, и она не подлежит вообще никакому восстановлению. А таких случаев очень много. У нас было такое, что и диван покупали зараженный. Представляете? И этот человек чуть с ума не сошел, который купил. Искал потом того, кто продал, но ничего сделать не смог», — заявила глава «Национальной лиги потребителей» Светлана Романовская.
Отмечается, что пока еще рано говорить о сроках введения новых норм — они все еще обсуждаются в рабочих группах, где идут ожесточенные споры. Однако первые шаги в сторону решения проблемы уже сделаны. Кроме того, преподаватели и общественники Казахстана разработали специальный учебник по защите прав потребителей. Скоро эту дисциплину будут внедрять в некоторых вузах страны.
«Нужно было показать не только как это делается за рубежом, но и как это можно и нужно делать в Казахстане. Это вообще должно быть такое массовое потребительское образование, где независимо от того, сколько тебе лет, и где ты обучаешься», — рассказала разработчик учебника, декан Высшей школы права Светлана Мороз. За прошлый год после обращения в Лигу защиты прав потребителей казахстанцы смогли вернуть себе более 336 миллионов тенге. Чаще жаловались жители страны на некачественную технику, еще недовольство вызывали услуги операторов сотовой связи, образовательные курсы и авиапредложения.