- Не стоит применять жестокие методы, поскольку это не только незаконно, но и может быть использовано коллекторами против вас.
- Вместо этого следует использовать следующие способы:
Способ 1. Запрос на прекращение контактов с кредиторами
Этот метод основан на положениях статьи 8 Федерального закона № 230. По прошествии 4 месяцев с момента возникновения просрочки вы можете подать заявление в коллекторское агентство, кредитную организацию или МФО об отказе от взаимодействия с кредитором. Очень важно соблюсти установленный срок, иначе заявление будет недействительно.
Способ 2. Замена лица, ответственного за взаимодействие с кредитором.
На основании того же закона Вы вправе обратиться к адвокату не дожидаясь просрочки, который может подать заявление о замене ответственного лица, взаимодействующего с кредитором, чтобы вести общение с коллекторами без вашего участия. Тогда коллекторы обязаны заменить контактный телефон и больше не звонить вам, а звонить вашему адвокату.
Способ 3. Подача жалобы на сотрудников коллекторских агентств
- Первоначально стоит обратиться в ФССП, Роскомнадзор и Роспотребнадзор.
- Если взыскатели действовали на основании закона, можно подать жалобу в Ассоциацию профессиональных коллекторских агентств или обратиться к руководителю конкретного агентства.
- Если взыскатели допустили серьезные нарушения: применили шантаж, насильственные методы, угрожали – необходимо незамедлительно обратиться в полицию и прокуратуру.
Способ 4. Обращение в банк или ЦБ РФ.
- Заключение банком или микрофинансовой организацией агентского договора с незарегистрированным в установленном порядке коллекторским агентством является существенным нарушением.
- Поэтому, если первоначальным кредитором по вашему обязательству был банк или микрофинансовая организация, вам следует обратиться туда, указав, что коллекторы действуют незаконно, а договор, который был заключен, недействителен.
- Если ситуация не улучшится после вашего обращения или не будет получен ответ, обратитесь в Центральный Банк России.
Способ 5. Обращение с иском в суд
- Согласно Федеральному закону № 230, причиненный физическому лицу моральный и материальный вред обязаны возместить кредитор и коллекторы.
- Для получения соответствующего возмещения, вам следует сначала направить кредитору предложение о добровольной компенсации причиненного вреда.
- Когда досудебные методы разрешения спора исчерпаны, вы можете обратиться в районный суд с исковым заявлением.
- В иске должна быть указана денежная сумма, которая покрывает причиненный вред.
- Приложите к иску доказательства неправомерного поведения коллекторов или кредитора при исполнении возложенных на них обязанностей (это могут быть копии обращений в ЦБ РФ или показания свидетелей).
Способ 6: Скачайте мобильное приложение «Who calls».
Есть множество мобильных приложений, позволяющих определить звонящего, но мало кто знает, что существуют мобильные приложения, позволяющие блокировать поступление вызовов в ваш телефон, автоматически пополняющее его черный список на будущее, объединяя со всеми существующими черными списками, одно из таких, это приложение от Лаборатории Касперского под названием «Who calls», доступное для мобильных телефонов Android и Apple, не позволяющее лицам, занесенным в базы данных среди коллекторов, мошенников или массовой рекламе дозвониться до вас.
Способ 7: Подать на банкротство.
Как известно, Банкротство физических лиц – самая популярная юридическая услуга последнего десятилетия, но мало кто знает, что коллекторы перестают звонить, когда узнают, что человек подал на свое банкротство и у него в арбитражном суде заведен номер дела.
Если вас достали коллекторы или вы хотите выйти из финансовой кабалы и жить свободным человеком, то можете обратиться в Лабораторию Правосудия за бесплатной консультацией, мы обязательно окажем содействие и поддержку в решении любой сложной жизненной задачи.