Когда не договаривают правду - это тоже обман как ни крути. И уж такой низкий ход я могла ожидать от любого банка, кроме Альфы.
В этой статье расскажу, что нужно сделать после того, как вы оформили дебетовую карту Альфа-банка, чтобы не попасться на уловку и не платить лишнее.
Альфа, ну зачем?
Это как когда вполне себе респектабельный гражданин заклеивает номер своего автомобиля, паркуясь ненадолго в зоне платной парковки, чтобы её не оплачивать. Вроде ничего критичного, но выглядит низенько.
Расскажу, в чем моя претензия к маркетинговому ходу Альфа-Банка
Я пользуюсь Альфа-картой более года и ни смотря ни на что это моя любимая банковская карта из имеющихся у меня.
В этом честном отзыве расскажу об опыте пользования картой и о том, как не попасть на комиссию за переводы с карты на карту.
Всем хороша, плутовка.
Начнём, пожалуй, как говорится, за здравие.
Преимущества дебетовой Альфа-карты от Альфа-банка
Да, выпуск и обслуживание карты, действительно, бесплатные.
Ежемесячно можно выиграть кэшбэк до 100% на 1 категорию на следующий месяц (как применять категорию «Книги» - рассказывала в одной из статей, в конце дам ссылку).
Иногда и правда попадаются шикарные категории и хорошие кэшбэки, но это редкость.
На выбор от 5% кэшбэка в пяти категориях на следующий месяц.
В первые 2-3 месяца щедро дают повышенный кэшбэк на супермаркеты, кафе и рестораны, фастфуд и другие полезные категории.
Иногда просто так радуют 100% кэшбэком без повода (недавно участвовала в акции 100% за такси).
Периодически дают с барского плеча ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ предложения (кэш в Пятёрочке, Ашане, Подружке и т.д.)
С марта 2024 возобновили акции 1000₽ в подарок за оформление карты и Кэшбэк 100% (Альфа-пятницы).
Кстати, они обновили дизайн. Карта теперь в вертикальном формате, вставка в виде буквы А - прозрачная.
Касательно альфа-пятниц: каждую пятницу до 26.04 раздают кэшбэк до 100% (на 8 марта это была категория Цветы 🌷 ).
15 марта будут раздавать авиабилеты по России через раздел Альфа-тревел (Макс вернут 15 тысяч рублей).
В декабре 2023 были Альфа-пятницы совместно с Вкусно и точка - можно было вернуть 100% за определенный продукт (я участвовала).
В мае: кэшбэк до 100% на транспорт по пятницам. Об этом вот тут ⤵️
Бигфест и 50% кэшбэк по Альфа-карте во Вкусно и точка
Это тоже из разряда преимуществ - новая акция.
С 11.03 по 05.05 дают 50% кэшбэк всё в том же Вкусно и точка.
Его можно получить один раз в день и за один товар из набора товаров Бигфеста в мобильном приложении.
Нужно отсканировать QR код и показать его на кассе или отсканировать в электронном киоске перед оплатой.
Оплатить картой альфа-банка (начислят 10 числа месяца, следующего за покупкой).
Набор продуктов Бигфеста меняется раз в неделю по понедельникам. Сумма кэшбэка ограничена только суммой товара. Акцией можно пользоваться каждый день.
Обязательным условием участия в акции является сканирование QR-кода, без него кэшбэк не начислят, будьте внимательны!
Теперь о недостатках Альфа-карты
Или своеобразный чёрный юмор от банка, когда вроде и дают какие-то плюшки, а вроде как и дразнят нас, клиентов.
Касательно приветственного бонуса за оформление карты: похоже, щедрость скоро завершится и новых клиентов перестанут баловать.
Да, новым пользователям до сих пор дают бонус 1000₽ за оформление дебетовой карты в рамках периодически проводимой акции, но условия ухудшились.
Раньше для получения бонуса необходимо было совершить покупки на сумму 1000₽ в течение первого месяца после оформления карты, с марта 2024 - сумма увеличена до 3000₽.
Иными словами, если раньше можно было получить 100% кэшбэк, потратив с карты 1000₽, то теперь этот кэшбэк составит уже 33% (1000 от 3000).
Впрочем, 1000₽ - тоже деньги, причем халявные.
Не за горами полное завершение этого промо, а жаль.
Кстати, приветственную тысячу можно было получить не только новичкам, но и неактивным - тем, кто закрыл счет более 90 дней назад).
Но есть лайфхак, как получить бонусную 1000₽, потратив только 1000₽, а не 3000₽
Это легальный лайфхак, ничего противозаконного, правил банка нарушать не будем ☺️
Если заказать (вот тут) бесплатную дебетовую Альфа‑Карту для себя и Детскую карту для ребенка, совершить первую покупку по любой карте от 1000₽ в течение 30 дней после получения карт, то банк начислит 1000 ₽ в течение 30 дней на взрослую карту.
Про возможность выиграть кэшбэк 100% в «барабане»: я не знаю лично ни одного человека, которому бы это в реальности удалось.
Да, я читала в интернете, что еще на заре своего агрессивного промо по привлечению новых клиентов банк выдавал 100% на категорию продукты (категория «супермаркеты») некоторым счастливчикам. Всё может быть, я в это охотно готова поверить, потому что в масштабах всей маркетинговой кампании такие расходы не сильно существенны и можно позволить себе оплатить покупки в супермаркетах некоторым пользователям. Ведь они обязательно расскажут об этом друзьям и знакомым, а те уже своим знакомым. И разнесёт сарафанное радио весть о щедром банке по миру.
Касательно категорий повышенного кэшбэка: после примерно 2-3 месяцев пользования картой, банк перестает активно насыпать хорошие категории и предлагает… Нет, не на обучение в школе Хогвартс и даже не на билеты на Марс, но так скажем, не на самые популярные. Впрочем, они тоже весьма полезны.
А теперь о том, с чего я начала статью: о низеньком недоговаривании
Банк анонсирует переводы без комиссий. Прекрасно. Только вот умалчивает, что «бесплатные переводы без комиссий» - это услуга, а она уже платная.
И вроде как никто и не обманывает: в правилах обслуживания это условие прописано (бесплатно первые 2 месяца, а потом бесплатно только при обороте более 10 тысяч рублей в месяц).
Соответственно, если оборот менее указанного порога, то добрый банк автоматически подключает платную услугу, чтобы любимый клиент мог переводить денежки без комиссий. И берёт за это всего лишь 149₽.
Конечно, услугу можно легко отключить. Без нее банк будет брать процент за переводы, но минимум 30₽ вне зависимости от суммы перевода.
Как отключить услугу бесплатных переводов Альфа-банка: простая инструкция
- Заходим в приложении в раздел «Витрина».
- Пролистываем чуть вниз до баннера «Подключить бесплатные переводы».
3.- Можно подключить /отключить услугу и ознакомиться с условиями.
Не забудьте про это после первых двух месяцев пользования картой - плата за услугу спишется со счёта без уведомления!
Но хорошая новость: списание можно оспорить через поддержку (зависит от вашей настойчивости и подвешенности языка).
Аргументируем тем, что услугу вам подключили без вашего уведомления - навязали.
В правилах все есть, вас не обязаны были уведомлять (спасение утопающих - дело рук самих утопающих). Но иногда поддержка идет навстречу.
Как и обещала, оставляю ссылку на статью, где рассказывала про использование с умом категории повышенного кэшбэка «Книги».
Ссылка на акционную карту с приветственной тысячей рублей ➡️ начислят после трат в сумме три тысячи. (Выбрать нужно опцию доставки курьером - НЕ через отделение банка)