Дела о защите прав потребителей. Потребитель не всегда прав

«КЛИЕНТ ДОВОЛЕН»

(данная статья была опубликована на моем телеграм канале https://t.me/vash_advocate 09 февраля 2024г.)

На этой неделе заключили договор на оказание адвокатских услуг еще с одной организацией, мебельной фабрикой, которая занимается изготовлением корпусной мебели на заказ. Будем представлять ее интересы по спору с потребителем. Мебельная фабрика изготовила для потребителя корпусную мебель, которая была доставлена и собрана. В договоре были четко определены сроки, в течение которых потребитель должен был произвести окончательный расчет - в течение пяти дней после того, как сборка мебели будет осуществлена. Однако потребитель окончательный расчет с мебельной фабрикой не произвел, денежные средства ей не уплатил. При этом он не просто их не уплатил. Потребитель предложил мебельной фабрике произвести «взаимозачет». В счет погашения его задолженности перед мебельной фабрикой он предложил ей зачесть неустойку, которую он сам ей насчитал, но расчет которой не прислал. В счет погашения реальной задолженности по договору он просит зачесть неустойку, наличие оснований для начисления которой ему еще необходимо доказать, а ее размер, с учетом возможного снижения судом, обосновать, вступившим в законную силу решением суда подтвердить. Он даже подготовил проект соглашения о взаимозачете. Представляете, какие грамотные у нас теперь потребители! Вместо того, чтобы полностью рассчитаться за мебель в установленный договором срок, предлагают взаимозачет произвести. Как будто речь идет об отношениях между организациями, а не с физическим лицом.

Для начала подготовим претензию и направим ее потребителю. Если он не погасит задолженность в установленный срок, то начнем судебный процесс по взысканию с него денежных средств.

Юридическое обслуживание предприятий, представление их интересов в арбитражных судах и в судах общей юрисдикции, помощь руководителям предприятий и их собственникам в решении всех возникающих у них юридических вопросов является приоритетным направлением деятельности адвокатов нашей коллегии.