Активные соцсети бренда — весомое конкурентное преимущество. Качественный SMM обладает высоким вирусным потенциалом, укрепляет лояльность аудитории и приводит новых клиентов. В Pressfeed.Журнале рассмотрим примеры лучших стратегий в соцсетях.
Хорошим SMM могут похвастаться многие компании. Но только некоторые заслуживают восхищения пользователей. Их записи репостят и обсуждают, а идеями вдохновляются.
У таких «единорогов» полезно учиться: анализировать причины успеха и придумывать собственные решения в том же русле. Мы упростили задачу: рассмотрели лучшие, на наш взгляд и по мнению экспертов, SMM-команды Рунета и их креативные стратегии. Читайте до конца и черпайте идеи для охватных постов.
«Авиасейлс»
Первая компания, которая приходит на ум при упоминании лучшего SMM в России, — «Авиасейлс». Посты этих ребят вирусятся похлеще видео с котиками, нередко попадают в СМИ и тематические паблики. Вот только некоторые сильные стороны их стратегии.
Быстрая и забавная реакция на инфоповоды
Выходит новость, хотя бы отдаленно связанная с путешествиями, — команда «Авиасейлс» тут же готовит пост-реакцию. Сегодня праздник или событие — комментарий последует незамедлительно. Обязательно с юмором и байтом на обсуждения.
Гениальные подводки к постам
Первые строчки постов самые важные — они решают, дочитает пользователь до конца или нет. «Авиасейлс» сдабривает лиды междометиями, интригующими формулировками и провокационными заявлениями. Вот пара примеров:
- «Загранпаспорта больше не нужны! Не верите? Ну и правильно».
- «Город, где можно ходить голым».
- «Сколько нужно перцев чили, чтобы у китайцев из провинции Цзянси подгорело?».
- «Что общего между XXIV съездом КПСС во главе с Леонидом Ильичом Брежневым и Днём Святого Валентина?».
- «Ёксель-моксель, у Wizz Air опять распродажа билетов из\в Европу».
Мемы и смешные видео
На мемах и приколах держится весь интернет. В SMM данный факт лучше не игнорировать. «Авиасейлс» в этом деле преуспели. Их короткие ролики становятся вирусными, а мемы встречают отклик аудитории.
Что-то странное
Со временем даже лучшие посты приедаются и уже не привлекают того внимания аудитории, которого от них ждешь. Бороться с проблемой помогает неожиданный контент. Как это фото:
SMM-щики «Авиасейлс» не останавливаются на банальном удивлении — весьма органично слякоть подводят под обсуждаемый инфоповод.
Необычные форматы
Посты в ленте — это хорошо, но есть варианты поинтереснее. Так, «Авиасейлс» проникли в стикерпаки Телеграм:
Смотрите также:
Как сделать стикеры в Телеграм. Создаем крутой стикерпак для бренда
Еще спонсировали перевод и озвучивание роликов про Reddit, благодаря чему получили дополнительные упоминания в вирусном контенте.
Екатерина Емельянова
co-founder SMM-агентства Match
«Я считаю, что лучший SMM у «Авиасейлс». Это компания имеет одну из самых успешных и эффективных SMM-стратегий в отрасли. Это обусловлено несколькими факторам. Во-первых, команда «Авиасейлс» всегда проявляет креативность в создании контента. Они создают яркие и запоминающиеся посты, видео и рекламные кампании, которые привлекают внимание аудитории и вызывают у нее эмоции.Во-вторых, «Авиасейлс» активно взаимодействует со своей аудиторией на различных платформах. Они отвечают на комментарии, задают вопросы и проводят конкурсы, чтобы поддерживать интерес подписчиков.В-третьих, «Авиасейлс» понимает важность персонализации в SMM и старается создавать контент, который соответствует индивидуальным потребностям и интересам своих подписчиков. Они используют данные и аналитику, чтобы понять предпочтения аудитории и настроить свою стратегию соответствующим образом».
Vizit
Ну что тут сказать, продукт бренда обязывает вести соцсети провокационно. Команда Vizit выработала узнаваемый стиль и в его рамках не перестает радовать креативом.
Реакции на инфоповод
Многие провокационные фразочки в соцсетях Vizit отсылают к обсуждаемым событиям и поводам. Как мы уже знаем, подход отлично работает — помогает собирать больше реакций и охватов, чем обычно.
Единый визуал
Публикации Vizit выглядят примерно одинаково: продукция бренда меняет костюмы и обстановку, а над фото красуется емкая фраза. Единство оформления выделяет контент в ленте.
Контент на грани
Провокация при грамотном использовании творит чудеса: расходится репостами и дает впечатляющие охваты. Главное, не перегнуть палку. Искусству хождения по очень тонкому льду можно поучиться у SMM-щиков Vizit.
Общение с аудиторией
Ведение соцсетей — это всегда диалог. Важно слышать аудиторию и поддерживать с ней контакт. Подписчики Vizit любят продолжать тему постов и делятся собственными сочинениями на тему. Бренд отвечает на лучшие креативы, чем мотивирует аудиторию на творчество в стиле «18+».
Жанна Давоян
руководитель по маркетинговым коммуникациям компании «Передовые Платежные Решения»
«Всегда буду любить Vizit. Надеюсь на то, что позиционирование бренда у них не поменяется еще долго. Часто на грани пошлости, колкие, откровенные, саркастичные, но всегда яркие, дерзкие и запоминающиеся креативы. Ими хочется делиться, рассказывать о них друзьям. Иногда, когда у меня плохое настроение, могу просто зайти в ВК и смотреть их ленту, читать комментарии и смеяться».
TargetHunter
Образцовый пример построения сообщества в соцсетях — TargetHunter. Их посты собирают сотни комментариев, подписчики охотно делятся своими историями и проблемами.
Жизненный контент
Когда тема записи откликается, лайки и комментарии неизбежны. Покажите, что знаете боли аудитории. Например, вот так:
Общение в комментариях
Люди охотнее оставляют комментарии, если получают обратную связь. TargetHunter отвечает на вопросы подписчиков, комментирует их сообщения или просто реагирует фирменными стикерами. Иногда целые посты посвящает обсуждению проблемы.
Много пользы
Бренд ориентируется на профессиональное сообщество и b2b, поэтому в профилях преобладает полезный контент. Действительно полезный — за него с восторгом благодарят и боятся пропустить очередной пост. Авторский и от подписчиков сообщества, которые делятся собственными наработками.
Stoboy
Бренд одежды с необычными принтами сделал ставку на вертикальные ролики и не прогадал. Модель с впечатляющим спектром эмоций, необычная концепция и динамичный монтаж приносят Stoboy миллионы просмотров и такое количество заказов, что отшивать их не успевает целых пять производств.
Закулисье
В видео команда делится историями из жизни компании и творческим процессом, отвечает на комментарии зрителей, собирает обратную связь. Подача делает бренд человечнее, чем и подкупает.
Смотрите также:
8 основных этапов разработки стратегии SMM-продвижения для бренда
«Белая дача»
Еще один бренд с запоминающимися роликами — «Белая дача». Милые рисованные персонажи, незамысловатые сюжеты и узнаваемое музыкальное сопровождение стали визитной карточкой его соцсетей.
Ожившие продукты
Превратите продукты компании в персонажей и поместите их в знакомые аудитории ситуации. Так вы наладите эмоциональную связь и соберете немало лайков.
Сергей Никоноров
управляющий директор Digital-агентства AMDG
«Бренд «Белая дача» запустил TikTok аккаунт, где некоторые видео набрали около 20 млн просмотров. К сожалению, запрет на публикацию новых видео в этой соцсети остановил дальнейшее развитие сообщества. В ВК и Телеграм периодически выходят сильные посты, но таких охватов не набирают — формат непривычен для этих соцсетей. Контент в TikTok был необычным, запоминающимся, что и породило такой охват».
Epica
SMM-щики Epica одними из первых начали активно использовать нейросети в работе. Сначала полностью доверили DALL-E 2 и MidJourney ведение аккаунта, а чуть позже создали виртуального инфлюенсера Саммер.
Технологии
С нейросетями создавать интересный визуальный контент стало быстрее и проще. Внедрение новых технологий, особенно в числе первых, позволит выделиться в ленте и удивит аудиторию чем-то новеньким.
Смотрите также:
«Золотое яблоко»
Бренд виртуозно овладел продвижением через блогеров. Стратегия наращивает охваты и мотивирует клиентов на покупку. Ведь когда о магазине говорят все вокруг, устоять сложно.
Маркетинг влияния
Размещения у крупных блогеров и микроинфлюенсеров приносят компании впечатляющие результаты: генерируются охваты и упоминания, укрепляется доверие. Пользователи смотрят на контент популярных авторов и стараются им подражать. В результате обсуждения растут как снежный ком.
Илья Могилевцев
сооснователь и коммерческий директор коммуникационного агентства «О’Смысле»
«Что «Золотое яблоко» творят в плане интеграций с микроблогерами (да и просто с блогерами) – кажется, что про них говорят сейчас из каждого утюга. Да и в целом ребята очень круто работают с контентом. Но не удивительно, ведь у них своя огромная команда продакшена и они вкладывают в это большие ресурсы».
«Красное&Белое»
Здесь налицо талант создавать мемы, которыми хочется поделиться с друзьями. Простые фразы собирают сотни репостов и без зазрений совести воруются юмористическими пабликами.
Юмор
Интернетом правят котики и шутки. Если в SMM-стратегии совместить и то, и другое (да, у «К&Б» и котики есть), шанса на провал почти не останется.
«X5 Клуб»
У SMM-щиков «X5 Клуб» можно подсмотреть пару идей геймификации и вовлечения. В соцсетях бренда активная аудитория и разнообразный контент.
Смотрите также:
Интерактивные посты в соцсетях: 22 идеи
Интерактив
Комментарии помогают продвигать записи в ленте. Собирать их можно разными способами. «X5 Клуб» использует игры со скриншотами, голосования с эмоджи, конкурсы, тесты формата «Какой ты сырок?» и активности вроде «Передай котика».
Умные книжки не научат гениальному SMM. Учиться лучше у топовых практиков и тестировать их идеи на своей аудитории. Подпишитесь на лидеров и сохраняйте в закладки рабочие идеи. Начните с тех, кого мы назвали выше.