Если обратиться к общедоступным источникам, то совокупная стоимость владения (по-английски это total cost of ownership, TCO) — общая величина целевых затрат, которые вынужден нести владелец с момента начала реализации вступления в состояние владения до момента выхода из состояния владения и исполнения владельцем полного объема обязательств, связанных с владением.
Но это слишком официально
Предлагаю рассмотреть данное понятие на нескольких простых примерах:
1. Вам требуется купить какое-то лекарство. Оно есть в аптеке у дома, но на другом конце города оно примерно на 15% дешевле.
Ваши мысли?
Давайте считать совокупную стоимость владения!
Итог — совокупная стоимость владения лекарством, приобретенным в удаленной аптеке, получилась дороже. Хотя изначально все было не так очевидно. И это мы еще не учитываем время, потраченное на поездку. А также разные возможные риски — износ одежды и обуви, риски попасть в неприятную ситуацию и прочее. При желании, все это тоже можно оцифровать, но в данном примере это слишком незначительные величины.
2. Вы менеджер отдела закупок и вам поставили задачу купить погрузчик на склад. Сравниваете 3 варианта:
И что же тут мы видим? Победил погрузчик №1. Но все ли мы предусмотрели в этой таблице?
А что, если поставщики погрузчиков №1 и №2 требуют предоплату, а поставщик погрузчика №3 готов на отсрочку платежа в 2 месяца?
А что, если мы решим продлить расчет до окончания срока владения погрузчиком?
Это очень сложно, зачастую — невозможно. Но с определенной долей вероятности можно обнаружить ряд интересных фактов в интернете. Возможно, первые два погрузчика не славятся крепкими двигателями и через 5 лет требуют переборки. Которая стоит очень больших денег. А погрузчик №3 — даже близко не требует к себе такого отношения.
Итак, мы подошли к самой сути: совокупная стоимость владения есть не что иное как общая стоимость затрат, потраченных на покупку товара или услуги.
Горизонт можно брать любой. Желательно — до окончания срока службы товара и услуги. Но иногда можно использовать и более короткий срок, например — гарантийный.
Количество факторов, которые нужно взять в расчет, почти безгранично и сильно варьируется от товара или услуги:
- Сам объект
- Условия оплаты
- Качество
- Стоимость обслуживания
- Доставка
- Поставки
- Уровень сервиса, оказываемый вам на протяжении гарантийного срока
- и т.д.
- Если объект можно застраховать — стоимость ОСАГО, КАСКО добавляется в расчет.
- Если есть затраты на услуги посредников — их тоже нужно добавлять в расчет.
- Если есть риски возникновения каких-либо негативных событий — тоже включаем!
Итого — совокупная стоимость владения это очень масштабный расчет, который требует времени и квалификации закупщика.
И это пока мы еще не говорили про лот поставки — кратность отгрузки. Ведь может быть такое, что купив упаковку из 6 штук, а не 4 штуки отдельно, вы получите 10% скидку на каждую единицу просто за оптовую закупку!
Все это и многое другое мы проходим на игре Supply Game, там подробно рассматривается TCO и зависимость цены от условий закупки.
В завершение хочу сказать, что совокупная стоимость владения — один из важнейших знаний для менеджера по закупкам. С одной стороны — все элементарно, все это знают и понимают. Но зачастую закупщики забывают про это и присылают на подтверждение заказ по минимальной цене на товар, который так нужен компании. Только вот там 100% предоплата, ожидание 90 дней, самовывоз из Владивостока, оплата только наличными, подозрительный контрагент и т.д.
Удачных вам закупок!