80% из тех, кто вышел на маркетплейсы в 2022 году, – предприниматели без опыта торговли. К таким выводам пришли авторы исследования Тинькофф eCommerce.
Маркетплейсы – главный канал продаж для многих бизнесов. За последний год число продавцов на площадках выросло на 21%, а каждый пятый предприниматель, не торгующий на них, планирует это начать.
В этой статье мы расскажем, как выйти на площадки и начать продавать. Но если вы хотите начать продавать на маркетплейсах, но не хотите тратить время на то, чтобы понять как это сделать, то просто свяжитесь с сотрудниками SELLERCHINA и мы сделаем всё за вас!
1. Выбор ниши и площадки
Перед тем как приступить к продажам на маркетплейсе, необходимо сделать ряд важных шагов. В первую очередь, определите свою нишу – сферу, в которой вы будете специализироваться. Убедитесь, что выбранная вами ниша востребована на конкретной площадке, а товары в ней обладают высокой маржинальностью. Для этого важно провести анализ рынка и конкурентов, чтобы выбрать подходящий товар. После этого начните поиск поставщиков. Онлайн-каталоги, СМИ и социальные сети могут быть полезными инструментами для этой задачи. Важно отметить, что в России существует большое количество поставщиков товаров, но многие селлеры уже работают с Китаем из-за широкого выбора и более выгодных условий. Поэтому хорошие поставщики часто находятся на китайском сайте 1688.
Когда вы выбрали нишу и нашли поставщиков, следующим шагом будет выбор подходящей площадки для продаж. Российские маркетплейсы, такие как Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет, могут быть хорошими вариантами.
2. Регистрация бизнеса и открытие счета
Перед тем как приступить к продажам на маркетплейсах, необходимо выполнить несколько шагов для регистрации вашего бизнеса и открытия расчетного счета. В зависимости от размера вашей компании вы можете выбрать между индивидуальным предпринимателем (ИП) или обществом с ограниченной ответственностью (ООО).
Индивидуальный предприниматель (ИП) – это часто выбираемый вариант для начинающих предпринимателей из-за его простоты в регистрации и отчетности. Процесс регистрации ИП занимает около 5 дней и может быть проведен в различных учреждениях, таких как налоговая инспекция, многофункциональный центр предоставления государственных услуг (МФЦ), почтовое отделение или через порталы государственных услуг.
ИП и самозанятость предоставляют возможность начать продажи на популярных маркетплейсах, таких как Wildberries, однако имеют некоторые различия в условиях. Открытие ИП позволяет вам свободно торговать, перепродавать и производить товары без ограничений, в то время как самозанятые могут столкнуться с ограничениями по обороту и видам деятельности.
3. Регистрация на площадке
Когда все необходимые документы подготовлены, следует приступить к регистрации на выбранной площадке. Процесс включает несколько этапов:
- Заполнение анкеты и прикрепление документов: На этом этапе продавец предоставляет информацию о своем бизнесе и предлагаемом товаре.
- Заключение договора: Площадки предоставляют открытую оферту, которую продавец должен принять без изменений.
- Получение подтверждения: После отправки анкеты и документов площадка проводит проверку. Если заявка отклонена, предпринимателю предоставляется возможность исправить ошибки.
- Выбор схемы работы: Продавец определяет, будет ли осуществлять он все процессы самостоятельно или передаст их площадке.
После завершения этапа регистрации вы получите доступ к личному кабинету продавца на выбранной площадке.
4. Настройка профиля и начало продаж
В процессе управления вашим магазином на маркетплейсе важным моментом становится заполнение информации о вашем бизнесе, создание карточек для товаров и загрузка фотографий с описаниями. Это ключевой этап, поскольку привлекательные карточки товаров способны привлечь больше внимания со стороны покупателей, что повысит вероятность успешных продаж.
Создание карточек товаров включает в себя работу по оптимизации для поисковых систем (SEO) и созданию информационно-графических элементов (инфографики). SEO-оптимизация необходима для высокого рейтинга и лучшей видимости вашего магазина в поисковых системах. Профессионалы в этой области могут помочь вам с этой задачей.
Инфографика также играет важную роль в создании привлекательных карточек товаров на онлайн-платформах. Она представляет визуальное отображение вашего товара, содержащее ключевые преимущества и характеристики. Создание высококачественной инфографики может потребовать помощи специалистов в области дизайна или маркетинга. Важно разработать не менее пяти слайдов, чтобы максимально полно и привлекательно представить ваш товар для потенциальных покупателей. Это поможет увеличить лояльность к вашим карточкам и повысит вероятность приобретения самих товаров.
Настройка профиля и создание карточек товаров на маркетплейсе требует внимания к деталям и учета особенностей каждой площадки.
5. Запуск рекламы и продвижение
Чтобы ваш магазин был успешен на маркетплейсе, необходимо активно продвигать свои товары. Это включает в себя оптимизацию карточек товаров, создание привлекательных описаний и фотографий, а также использование инструментов рекламы, предоставляемых самим маркетплейсом. Старайтесь привлечь как внешний, так и внутренний трафик на ваш магазин.
Продвижение товаров на маркетплейсах необходимо, чтобы выделиться среди конкурентов. На площадках предусмотрены различные инструменты для продвижения товаров. Понимание этих инструментов поможет эффективно использовать рекламный бюджет и достичь желаемых результатов.
Если вам сложно разобраться с рекламными настройками, вы можете обратиться за помощью к экспертам. Они помогут выбрать подходящие товары для продвижения, настроят рекламу и обеспечат ее эффективную работу.
Кроме продвижения товаров, для успешной торговли важно следить за экономическими показателями. Расчет юнит-экономики позволяет оценить прибыльность бизнеса и принимать обоснованные решения.
6. Определите формат логистики на маркетплейсах
Для эффективного взаимодействия с маркетплейсом Wildberries важно понимать различные системы работы, представленные на платформе.
1. FBW (Fulfilled by Wildberries):
- Это наиболее распространенная схема, при которой продавец отправляет свои товары на склад Wildberries.
- После получения товаров платформа берет на себя ответственность за их хранение, упаковку и обработку.
- Продавец оплачивает услуги хранения и обработки, а также комиссию за продажу, удерживаемую платформой.
2. FBS (Fulfilled by Seller):
- В этой схеме продавец обладает собственным складом, с которого он отправляет товары напрямую покупателям.
- Продавец самостоятельно управляет процессом упаковки и отправки товаров, а также отвечает за их качество и своевременную доставку.
- Эта схема дает продавцу больше контроля над логистическими процессами, но также требует большего внимания к деталям и затрат на логистику.
3. DBS (Delivery by Seller):
- В данной схеме доставка осуществляется самим продавцом, без участия платформы.
- Продавец самостоятельно организует процесс доставки товаров, включая выбор логистических партнеров и организацию маршрутов доставки.
- Эта схема обеспечивает продавцу максимальный контроль над доставкой, но также требует дополнительных ресурсов и времени на организацию логистики.
На платформе Ozon существует три основные схемы работы для продавцов: FBO (Fulfilled by Ozon), FBS (Fulfilled by Seller) и realFBS. Давайте рассмотрим каждую из них более подробно:
1. FBO (Fulfilled by Ozon):
- При выборе этой схемы продавец отправляет свои товары на склад Ozon.
- Все операции по приему заказов, упаковке, хранению и доставке товаров выполняются со стороны платформы.
- Продавец не беспокоится о логистических аспектах и полностью доверяет выполнение заказов платформе.
2. FBS (Fulfilled by Seller):
- В этой схеме продавец хранит и упаковывает свои товары на собственном складе.
- После получения заказа продавец передает товары в доставку через службу Ozon.
- Преимущество этой модели в том, что продавец может более гибко управлять процессом обработки заказов и контролировать качество упаковки.
3. realFBS:
- Эта схема подразумевает, что продавец самостоятельно хранит и доставляет товары со своего склада или с помощью сторонних служб доставки.
- Продавец полностью контролирует процесс логистики, включая упаковку и доставку, что может быть предпочтительным для определенных типов товаров или бизнес-моделей.
Выбор подходящей схемы зависит от множества факторов, таких как тип товаров, логистические возможности продавца, объем продаж и предпочтения в управлении заказами. Ознакомьтесь с каждой схемой внимательно, чтобы выбрать ту, которая лучше всего подходит для вашего бизнеса на платформе.
7. Вывод средств и уплата налогов
После успешных продаж на маркетплейсе вы можете вывести заработанные средства на свой расчетный счет. Обычно маркетплейсы предоставляют несколько способов вывода средств, включая бизнес-карты и банковские переводы. Важно также помнить о налоговых обязательствах перед государством и вовремя уплачивать налоги и страховые взносы в соответствии с действующим законодательством.