Как мы автоматизировали корпоративную игру в Битрикс24

Наша компания «Руский Бит» занимается проектами по внедрению Битрикс24 на производственных предприятиях по всей России. Мы занимаем 2 место по продажам лицензий облачного Битрикс24 по УрФО и входим в ТОР-50 по РФ.
Хотим рассказать о проекте с Заводом «Лига Групп». Предприятие с 2013 года разрабатывает, производит и поставляет по всей России интерактивное оборудования и устройства самообслуживания – сенсорные столы, информационные киоски, интерактивные трибуны и панели, программное обеспечение. С их продукцией вы сталкиваетесь когда занимаете электронную очередь, оплачиваете мобильную связь в офисах операторов, получается справочную информацию на вокзалах – да и много где еще!

Компания «ЛИГА» в 2023 году начала использовать элементы геймефикации в работе с персоналом – был запущен проект «Игра ЛИГА». Идея игры, ее суть, возникла у Генерального Директора Производственной группы ЛИГА Лежнина Алексея. На основе его ощущений был выбран персонаж: ВОЛК. Вся компания – это «Волчья стая« во главе с »Вожаком»!

Суть Игры в том, что в компании внедрена внутренняя валюта – «Лигосики», которая начисляется сотрудникам за какие-либо успехи. На эту валюту можно во внутреннем магазине купить разные «плюшки»

«Игра ЛИГА» была презентована весной 2023г, но интерес у сотрудников активный не возник. Было непонимание. Не заинтересовали «презенты и активности». Не понятно было где, и как вести учет (начисление и списание) «Лигосиков» на каждого сотрудника.

В итоге было принято решение реализовать эту механику в Битрикс24. Отделам маркетинга и Отделом персонала компании ЛИГА перед нами была поставлена задача придумать и реализовать систему начисления, списания и учета оборота «Лигосиков» среди сотрудников, которые являются пользователями корпоративного портала в Битрикс24.

Мартынович Анастасия Менеджер по персоналу:

«Уверена, вы знаете, что люди играют, чтобы получить свой собственный личный опыт: интересные эмоции и переживания, новое знание о себе, ощущение сложных ситуаций, с которыми раньше не сталкивался. Так как изначально предложенные «полезности» не мотивировали сотрудников активно включаться в игру – мы изменили их на «смысловые и эмоциональные».

Полезности меняются каждый квартал, а активности ежемесячно (кино, театры, концерты, картинг, спорт зал, фотосессия, обед с «вожаком стаи» и возможность общения в неформальном стиле, спа, зоопарк, и многое другое)

В результате происходит работа с персоналом по целям, через корпоративную культуру. Такая форма позволяет получить более активное и вовлеченное участие сотрудников в различных проектах компании»

В итоге нашим Техническим директором Денисом Горшечниковым был настроен в Битрикс24 специальный смарт-процесс «Лигосики». Для удобства ссылку на него вынесли в отдельный пункт меню на портале. В рамках этого процесса создали «Реестр начислений и списаний», где руководитель подразделения либо HR-специалист указывает: кому, когда, за что и сколько начислено либо списано «Лигосиков». Далее, на основании всех начислений и списаний, у каждого сотрудника автоматически высчитывается баланс «Лигосиков» в реальном времени. Этот баланс сотрудник может посмотреть в специальном списке «Лигосики» либо в своей карточке на портале Битрикс24.

Параллельно был создан интернет-магазин «Волчье логово», где можно за «Лигосики» купить товары либо услуги: аксессуары, развлечения и т. п. Когда сотрудник делает заказ, заказ попадает в отдельную воронку, к которой имеет доступ только администратор и HR-специалист. Далее, HR-специалист двигает заказ на стадию «Заказ выполнен» и с баланса сотрудника автоматически, благодаря настроенной автоматизации, списываются «Лигосики».

Мартынович Анастасия Менеджер по персоналу:

«Игра вводит дух соперничества и соревнования, повышает вовлеченность персонала и, как следствие, лояльность сотрудников к компании. Также «Игра ЛИГА» — эта часть адаптации в компании для новичков.

Мы много времени проводим на работе, это часть нашей жизни, поэтому сотрудникам было предложено еще участие в Игре как поставщикам полезностей для компании: вносить рационализаторские предложения по усовершенствованию процессов компании ЛИГА, за которые так же начисляются «Лигосики».

В итоге сейчас «Игра ЛИГА» — это не просто корпоративное мероприятие! Это ценности компании, маленькая жизнь!