Клиент может предложить не только снизить, но и повысить цену.
Чаще, по моему опыту, это делают, во-первых, не на старте, а уже в процессе, когда как минимум прошло несколько сессий, а во-вторых, это или «продвинутые» клиенты с солидным опытом и багажом знаний о процессе, или коллеги. Моя первая клиентка, которая после года работы предложила повысить стоимость, была именно коллегой. Стоимость мы повышали дважды по ее инициативе: «Для меня сейчас это стоит столько».
--
Это статья из цикла "Терапия и Финансы". Другие статьи из этого цикла можно найти здесь: интересные факты о ценовой политике и изменение стоимости сессии в терапии: сомнения, границы, взаимоотношения.
--
Но это речь про самое начало работы. А может ли стоимость меняться в процессе?
Может. Не рекомендуется это делать часто и без реальной необходимости.
А необходимость может быть такая:
- Финансовая ситуация клиента изменилась в худшую сторону. Ему реально тяжело продолжать оплачивать терапию. Возможное решение: предложить снизить оплату на определенный срок или до решения проблем.
- Финансовая ситуация клиента улучшилась. Стоимость сессии больше не кажется ощутимой. Возможное решение: повысить цену. Она, напоминаю, должна быть значимой, но все же доступной.
- Что-то изменилось в динамике терапевтических отношений. Клиент чувствует, что недополучает (и переплачивает) или наоборот, получает больше, чем платит. Возможное решение, соответственно: 1. Обсудить. Со стороны терапевта — приложить усилия к тому, чтобы услышать клиента и пойти ему навстречу в отношениях (это не значит, что в цене). 2. Обсудить. При согласии обеих сторон, повысить стоимость.
Я также нашла в одной статье причину «Все дорожает». Как растут цены в магазинах, как индексируются зарплаты (окей, как должны бы индексироваться зарплаты), так и стоимость часа может меняться вместе с экономическими реалиями. Интересное мнение. Мне кажется допустимым, но при условии, если это заранее обсуждается с клиентом и есть его согласие.
Если вы захотите поделиться вашим опытом или наблюдениями, пожалуйста, пишите! Очень интересно узнать, как оно у вас.
--
Это статья из цикла "Терапия и Финансы". Другие статьи из этого цикла можно найти здесь: интересные факты о ценовой политике и изменение стоимости сессии в терапии: сомнения, границы, взаимоотношения.
