Горячая линия (ГЛ) ЛизаАлерт работает 24/7. В сутки операторы ГЛ могут обрабатывать до 300 и более звонков. Звонят с разными ситуациями: пропал родственник, ребёнок не вернулся из школы, бабушка ушла в лес ещё вчера и пропала, нашли дезориентированного человека, видели нашего потеряшку и опознали его по ориентировке. Звонят обычные люди, звонят полиция, МЧС, 112. В сезон ГЛ работает на износ. В любую свободную минуту волонтёры подключаются, чтобы помочь с огромным потоком звонков. Но, к сожалению, каждый день в немалом количестве поступают звонки, так называемые, "неформат". Проще говоря - баловство. Чаще балуются дети, которые видят расклеенные ориентировки на пропавших с номером телефона и радостно хихикают в трубку:" Мы его нашли - хи-хи- он тут пьяный валяется - хи-хи." Звонят пьяные (или просто не очень умные) мужчины, познакомиться с "Лизой". Звонят от нечего делать: " Просто скучно стало, хочу поговорить". Звонят экстрасенсы (с ними мы не общаемся, их "видениям" мы не доверяем.