Как создать чат-бот в Telegram через платформу МТС Маркетолог

В личном кабинете МТС Маркетолога можно самостоятельно создать умного помощника для вашего бизнеса — чат-бот в Telegram. Такой бот сможет принимать заказы или отвечать на вопросы подписчиков.

Навыки программирования не нужны — конструктор телеграм-ботов содержит готовые элементы, из которых вы можете сформировать сценарий любой сложности. Инструмент подходит для новичков.

В помощь — наша инструкция.

Этап 1. Создаём сценарий для бота

Откройте конструктор в личном кабинете на платформе МТС Маркетолог и нажмите красную кнопку «Создать». Появится первый элемент бота — форма сообщения.

В форме сообщения есть подсказки: что можно загружать и в каких форматах

Обычно работа с ботом начинается с приветствия. Поэтому в стартовую форму сообщения можно добавить приветственный текст, GIF-файл или короткое видео.

Далее вы настраиваете дерево сценария с помощью элементов «Сообщение», «Условие», «Действие», «Пауза». С элементом «Сообщение» всё понятно — разберём остальные три.

Чтобы выбрать следующий шаг или условие, потяните за кружок-маркер

Задайте условие. Здесь вы настраиваете критерии, по которым будет развиваться сценарий. Например, можно задать условие для тех, у кого есть определённая метка. Например, ранее этот пользователь указывал, что интересуется определёнными услугами.

Все возможные условия наглядно отображаются в выпадающем списке

Настройте действие. Здесь вы указываете, что нужно сделать боту. Например, остановиться или отписать пользователя.

Когда вы создаёте новые шаги, в конструкторе видно логику, по которой пользователь будет перемещаться по чат-боту

Настройте паузу. Эта команда устанавливает паузу между шагами. Полезно, если подписчик не прошёл сценарий бота до конца или не совершил целевое действие. Можете настроить напоминание, которое придёт спустя какое-то время.

Вы можете настроить любое количество шагов в боте.

Этап 2. Создаём токен для бота

Будущему чат-боту обязательно нужен токен. С его помощью вы сможете «поселить» сценарий, который вы сделали в личном кабинете, в мессенджер Telegram. Чтобы получить токен, в поиске Telegram наберите @BotFather — это бот для создания ботов. Далее пройдите такие шаги:

1. Нажмите start и /newbot.

В BotFather нет русского языка, но все команды вполне понятны

2. Придумайте название для чат-бота.

BotFather будет подсказывать вам, правильно ли вы следуете настройке или нет

3. Укажите юзернейм со словом bot, например, @cvetochekBot.

В Telegram не может быть два одинаковых юзернейма

4. Скопируйте и сохраните токен бота — уникальный идентификатор, который позволит добавлять сценарии для умного помощника.

Не теряйте и не передавайте токен третьим лицам. Иначе рискуете потерять бота

Этап 3. Подключаем к сценарию чат-бота

После настройки сценария нажмите на кнопку «Подключить Telegram-Бота». Далее введите токен, который вы получили на втором этапе.

Подключить сценарий можно за пару кликов

Этап 4. Запускаем сценарий

Откройте готовый сценарий и нажмите красную кнопку «Запустить». Далее бот можно запустить с отправкой приветственного сообщения или без.

Для запуска у вас есть два варианта действий: с отправкой сообщения подписчикам или без. Второй вариант полезен, если вы обновили бот и хотите его протестировать.

Сколько стоит чат-бот в МТС Маркетологе?

Вы можете собрать любое количество ботов, в которых может быть любое количество элементов сценария. Это бесплатно. Вы платите только за отправленные сообщения. То есть чем больше подписчиков, чем больше сообщений будет отправлять ваш бот.

Вы сможете легко протестировать свой бот: первые 1000 сообщений можно отправить бесплатно в течение 14 дней.

Далее вы оплачиваете чат-бот ежемесячно. Сумма зависит от количества сообщений. Минимальный объём — 50 000 сообщений в месяц.

Обратите внимание, что неиспользованные сообщения сгорают, когда у вас заканчивается период действия платного пакета.

Заключение

Если вам нужно быстро создать чат-бота в Telegram, и чтобы при этом он был удобным и многофункциональным, вам будет полезен конструктор ботов от МТС Маркетолога.

Здесь вы без труда сможете настроить умного помощника, а затем отслеживать активность ваших подписчиков. Чтобы с помощью бота повысить продажи, его надо продвигать. В этом поможет реклама в Telegram, которую также можно запустить на платформе МТС Маркетолог.

Подробнее о том, как это сделать, рассказали в статье.