Специалисты рассказали, что если человек получает травму или портит имущество из-за мокрого пола в ресторане, кафе или магазине, то он вправе рассчитывать на возмещение вреда.
Судебный юрист Екатерина Маркелова рассказала телеканалу «Саратов 24», как нужно действовать:
Нужно вызвать скорую именно на место получения травмы, это послужит доказательством в суде.
- на месте получения травмы нужно сделать фото или видео. А также взять номера телефонов у свидетелей.
- обязательно нужно сохранить все медицинские назначения и чеки на лекарства.
- сначала нужно обратиться с претензией к владельцу заведения, где была получена травма и подробно описать ситуацию, указав сумму ущерба. Претензию нужно отправить заказным письмом или вручить лично, при этом получатель должен поставить на вашем экземпляре претензии подпись, её расшифровку и дату получения. Если выплату не произведут, то нужно обращаться в суд.
В суде можно потребовать возмещение расходов на лечение и утраченного заработка, дополнительных расходов (например покупка спецпитания или специальных транспортных средств), материального ущерба и компенсацию морального вреда. В некоторых случаях можно взыскать штраф по Закону «О защите прав потребителей».
