Сегодня только ленивый не думает о том, чтобы открыть свой бьюти-бизнес. К сожалению, а может, и к счастью, в этом сегменте остаться на плаву дано далеко не всем.
Поделимся с вами секретами студии 4hands, которая по версии РБК стала одной из самых быстрорастущих beauty-сетей России в 2020 году, и это в несладкие для бизнеса времена «коронавируса». Такому успеху есть объяснение.
Три кита, на которых держится репутация салона маникюра и педикюра.
- Качество материалов. Это обеспечит безопасность и стойкость маникюра, а вместе с тем и удовлетворение результатом ваших клиентов.
- Высокое мастерство выполнения процедур. Хороший мастер стремится к постоянному совершенствованию своих навыков и поиску новых идей и трендов.
- Отношение к клиентам и создание комфортной атмосферы в салоне.
Студия маникюра и педикюра 4hands как раз из тех, куда хочется возвращаться. Первый салон появился в 2008 году в Новосибирске, а сегодня, 15 лет спустя, их количество разрослось до 160 по всей России. Больше половины из них в Москве, и все в шаговой доступности от метро — не больше 2-х минут.
Что помогло сделать бизнес успешным
Во-первых, основатель сети Татьяна Шутова далеко не новичок в бьюти-сфере. Приготовьтесь загибать пальцы: спикер форума по развитию салонов красоты Salon Week, организатор крупного бьюти-форума «Beauty PRO Свет», Основатель YouTube-шоу «На ногтях», эксперт бизнес-форума по продажам в сфере бьюти AmoKonf, ну и вишенка на торте — победитель телешоу «Теперь я Босс. Баттлы» на канале «Пятница».
Во-вторых, студия 4hands развивается по бизнес-модели франчайзинга. Однако перед тем, как открыть салон по франшизе, ты обязан пройти обучение, чтобы соответствовать высоким стандартам оказания услуг и тем самым держать марку (а значит, и клиента). Кстати, обучение всем премудростям маникюрного дела проходит на базе собственного университета 4hands с авторскими учебными программами, курсами повышения квалификации и методиками аттестации для мастеров.
В-третьих, 4hands следит за трендами. Одна из самых популярных услуг в салонах — маникюр и педикюр в четыре руки. Время на процедуру сокращается вдвое, освобождая его на другие важные дела. Да и скучать во время сеанса не придется: можно посмотреть сериал по кабельному на больших экранах или послушать аудиокнигу на ЛитРес. Также на маникюр можно прийти с ребенком и приобщить его к «красе ногтей», в бьюти-меню имеется детский маникюр. Это снимает “головную боль” с мам, которым не на кого оставить свое чадо.
Все салоны сети 4hands работают на известных брендах покрытий: Luxio, MarkLux, E.mi, Kinetics. Но есть и собственный бренд гель-лаков и уходовой косметики, который так и называется 4hands. Многие процедуры проводят именно на нем, понравилось — можно купить и домой. Если с покрытием что-то случится, его переделают бесплатно в течение 5 дней.
