Интернет-магазин Вайлдберриз пользуется значительной популярностью среди российских покупателей. В 2024 году иногда возникают ситуации, когда оплата заказа с использованием банковской карты по каким-то причинам не проходит на WB.
Банковская карта для оплаты на Вайлдберриз
Некоторые карты не подходят для оплаты покупок на маркетплейсе. Чтобы избежать любых ошибок с платежам можно оформить бесплатную карту от Газпромбанка. Любые онлайн-покупки будут с кэшбеком.
Переходите по ссылке и получите бесплатную карту
Преимущества такой карты для маркетплейсов и других платежей:
- Бесплатно: выпуск, обслуживание, доставка
- До 50% кэшбэк у партнеров, начисляется дополнительно к акции и программе лояльности
- Переводы без комиссии в другие банки по номеру телефона через СБП — до 150 000 ₽ в месяц
- Бесплатное снятие наличных в банкоматах Газпромбанка и до 200 000 ₽ в месяц — в любых других банкоматах РФ
- Оплата услуг ЖКХ без комиссии
Также новым клиентам доступен процент до 16,5% по накопительному счету.
Ссылка: бесплатная карта от Газпромбанка
Отсутствие средств на карте
Одной из основных причин, почему ваш заказ на Вайлдберриз не был оплачен, даже при использовании привязанной карты, является недостаток средств на счету.
Это случается достаточно часто, например, когда забывают о том, что на карте недостаточно средств, или когда деньги были потрачены на другие нужды из-за невнимательности.
Детальное описание этой ситуации излишне. Здесь все просто и понятно: для проверки баланса карты следует войти в личный кабинет на сайте банка или в мобильном приложении. Если на балансе действительно недостаточно средств, их можно пополнить удобным способом - переводом или наличными через банкомат.
Неправильный код подтверждения
Иногда статус "Не оплачено" на Wildberries появляется из-за неверно введенного кода подтверждения. Эта проблема не возникает у всех пользователей, так как банк не всегда отправляет СМС с кодом подтверждения. В большинстве случаев оплата через маркетплейс осуществляется без дополнительного подтверждения.
Однако иногда возникают исключения, и это объясняет почему появляется сообщение "Товар на Вайлдберриз не оплачен". Поверьте, вы не одиноки в этой ситуации, каждому может попасться ошибка при вводе нескольких цифр.
Решение проблемы простое: просто повторите процесс оплаты. Когда появится окно для ввода кода подтверждения, будьте особенно внимательны и тщательно проверьте введенные цифры.
Технические неполадки на стороне Wildberries
Получили уведомление "К сожалению, ваш платеж не удался" на Wildberries? Ошибка может возникнуть по причине технических проблем на стороне маркетплейса, которые абсолютно не зависят от действий пользователя.
Иногда это связано с временными сбоями в работе сайта и его мобильного приложения, на которые пользователь не может повлиять, поэтому важно быть терпеливым и дождаться устранения проблемы со стороны разработчиков.
Это может быть как небольшой и временный сбой, так и более серьезная проблема. Чтобы исключить мелкие технические ошибки, можно попробовать перезагрузить страницу сайта или закрыть мобильное приложение WB и снова войти в него.
Ошибки оплаты из-за использования VPN
Почему возникают проблемы с оплатой на Вайлдберриз при использовании VPN ? Такая программа изменяет ваше реальное местоположение и IP-адрес, что может вызвать подозрения в мошенничестве, поскольку для онлайн-покупок обычно требуется привязка к фактическому местонахождению плательщика.
Для устранения этой проблемы следует выполнить следующие действия:
- Отключите VPN перед оплатой заказа.
- Воспользуйтесь другим способом доступа в интернет без использования VPN.
После выполнения этих шагов данные для оплаты будут переданы корректно, и оплата будет успешно завершена.
Другие проблемы при оплате на WB
Помимо распространенных проблем, существуют и другие возможные сложности, с которыми пользователи могут столкнуться при оплате покупок на платформе Wildberries.
- При ошибочном вводе проверочного кода на Вайлдберриз оплата может быть заблокирована из-за неправильного ввода SMS-кода для подтверждения транзакции.
- В случае временной блокировки карты банком, необходимо связаться со службой поддержки для разблокировки операций по карте.
- Если установлены неправильные лимиты на карте, нужно откорректировать их и повторить попытку оплаты на Вайлдберриз.
- При проблемах с QR-кодом рекомендуется перезагрузить страницу, обновить приложение банка или попробовать отсканировать код в другом освещении.
- В случае временных недоступностей платежных систем Visa, MasterCard и Мир, ожидайте устранения неполадок для успешной транзакции.
- При ошибочном вводе данных карты, следует внимательно проверить данные, сверить их с картой и исправить ошибки перед повторной попыткой оплаты.
- При включенном контроле родительских платежей, можно попросить родителя отключить ограничения или подтвердить платеж дополнительным паролем.
- Если требуется дополнительный пароль при оплате на Вайлдберриз, убедитесь в правильности ввода для успешной транзакции.
- При неправильной настройке уведомлений от банка, проверьте настройки в мобильном приложении и включите все необходимые оповещения.
- В случае включенного режима разделения платежей по сумме, рекомендуется временно отключить функцию для избежания путаницы при оплате на Вайлдберриз.
Лучшая карта при оплате на Wildberries — Получить бесплатно по ссылке
Автор публикации: Максим Пономарёв