Проблемы в работе мессенджера WhatsApp не редкость, а рассматриваемые помехи часто возникают после инсталляции обновлений ВатсАпп с маркировкой 2.24.3.73. В итоге прослушивать голосовые месседжи становится, мягко говоря, некомфортно, поскольку, как только вы запускаете воспроизведение аудиофайла, динамик издает треск, который не дает разобрать то, что сказано в сообщении.
Pedant.ru крупнейшая сервисная сеть по ремонту смартфонов, ноутбуков и ПК в России. Наши специалисты работают в 143 городах и 576 сервисах, в вашем городе, скорее всего, тоже. Адреса филиалов и цены на ремонт телефонов смотрите здесь.
Согласно статистике, наиболее явно и часто рассматриваемая проблема проявляется на гаджетах брендов Honor и Huawei, однако с этим сталкиваются и владельцы смартфонов других производителей. В настоящий момент доподлинно не известно, что вызывает такие неполадки. Но это и не столь критично, поскольку более важно то, что огромное количество владельцев смартфонов решило, что это не сбой ПО, а проблема самого аппарата, которая связана с работой гаджета, что не так.
Если в вашем ватсап не работают голосовые, как же исправить положение?
Сохранение резервной копии в WhatsApp
Одним из вариантов решения проблемы является переустановка ВатсАпп. Основная сложность в этом случае заключается в особой предварительной подготовке. которая позволяет сохранить все ваши чаты. При инсталляции WhatsApp с нуля пользователю смартфона потребуется предварительно сохранить в облако резервную копию с чатами. Так вы ничего не потеряете. Алгоритм действия тут следующий.
1. Запуск приложения WhatsApp на гаджете.
2. Касание троеточия в верхнем углу дисплея (справа).
3. Выбор «Настройки» во всплывающем меню.
4. Переход в подразделы «Чаты» / «Резервная копия» / «Создать копию».
5. Активация процесса и поверка итогов после его завершения.
После этих действий вы можете спокойно деинсталлировать приложение, которое работает некорректно. Его следует удалить полностью и установить с нуля, поскольку проблема решается лишь при полной переустановке. После инсталляции ПО по новой и восстановлении и чатов из резервной копии, помехи голосовых сообщений должны исчезнуть, а звук - очиститься и не прерываться.
Для владельцев смартфонов "Хонор" и "Хуавей" будет полезно узнать, что у них имеется возможность переустановки приложения через App Gallery. Если в вашем Ватсапе не работает голосовое сообщение, попробуйте переустановку.
Если вам нужен ремонт телефонов, обращайтесь в филиалы Pedant.
✅ Подписывайтесь, на этом канале много полезного для владельцев смартфонов/iPhone/ноутбуков/планшетов.